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中消协:化妆品4成投诉是皮肤损害 举证难度大 --即时新闻--中原网

中消协今天公布的化妆品消费安全研究报告,表明在清洁类、护理类、美容类3类化妆品中,护理类化妆品问题较多,占总投诉量的近50%。在消协受理的化妆品投诉案中,消费者有皮肤损害的占4成多;约有6成消费者投诉使用后有皮肤“客观表现”。中消协为此建议建立化妆风险监测与评估制度,同时加大对网购和美容院化妆品的来源...
news.zynews.cn/2012-03/28/content_21... 2012-3-28

苹果被列入广东诚信黑名单 中消协报告再点名 --即时新闻--中原网

在上月底,苹果公司售后维修霸王条款遭到中消协联合6省消协组织的炮轰后,最近又有新动向。 继广东省消委会在前日(7月24日)公布的今年“十大消费潜规则”中,苹果公司因电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款被列入“诚信黑名单”后,昨日(7月25日)中消协发布了《二〇一二年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》报告...
news.zynews.cn/2012-07/26/content_27... 2012-7-26

中消协:茅台等部分高价名酒成为假冒重灾区 --即时新闻--中原网

中新网2月19日电根据中消协近日提供给中新网财经频道的2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2012年,全国消协组织受理白酒投诉1038件,每5件投诉中就有1件涉及假冒问题,远高于对其他类别商品假冒问题投诉的比例。 中消协指出,一些经营者打着专卖的旗号,向消费者销售假冒烟酒,牟取非法利益,部分高价名酒成为假冒的重...
news.zynews.cn/2013-02/19/content_40... 2013-2-19

中消协4大劝谕圈点苹果对中国消费者缺乏应有尊重 --即时新闻...

中国消费者协会提出4大劝谕,要求苹果公司尊重中国消费者得到了广泛认同。 中消协29日晚在其网站上指出,苹果公司在华保修政策的有关内容与中国法律相抵触,与其在其他国家和地区的服务标准也有一定差距。应该向中国消费者真诚道歉。 第一,苹果公司应当守法经营,切实保证“三包”时限。在保修时限上,苹果公司对中国消费者...
news.zynews.cn/2013-03/30/content_44... 2013-3-30

中消协督汽车厂商十一后“三包” --即时新闻--中原网

昨天,中消协表示,要求汽车厂商在今年“十一”后切实履行三包责任,中消协对此将展开监督。 消协认为,针对汽车产品专门出台三包规定,体现了我国对消费者权益的重视。汽车三包规定的出台,使得消费者权益保护法律体系更加完善,对于汽车产品质量责任的界定,包括有效处理和解决汽车投诉纠纷有着积极的意义。 据了解,2012年全国...
news.zynews.cn/2013-09/27/content_72... 2013-9-27

中消协详解航班延误 近四成受访者对定义有误解--即时新闻--中原网

中消协市场服务监督部主任任静说,航空公司有时为了撇清自身责任,宁愿让消费者在机舱中等待,而不是在候机室等待。这进一步恶化了消费者对航班延误的感受,加剧了消费者的不满。 延误后的服务令人不满 调查显示,消费者最常遇到的航班延误情况是在到达机场后才得知的。49.7%的消费者是在候机时被告知航班延误或取消的...
news.zynews.cn/2012-01/02/content_17... 2012-1-2

中消协:两成价格投诉与电信运营商有关 --即时新闻--中原网

中消协25日发布的上半年全国消协组织投诉分析表明,电信服务价格问题多,并呼吁电信运营商对消费者费用异常及时给予善意提醒。 统计显示,上半年,全国消协组织受理的每5件价格问题投诉中至少有1件与电信服务有关。中消协指出,电信资费调整还有很大的改进空间。然而,一些智能手机因软件设置问题,往往让消费者在不知情的情况...
news.zynews.cn/2012-07/26/content_27... 2012-7-26

中消协为何嚼不烂“苹果” --即时新闻--中原网

中国消费者协会26日再度点名批评“苹果”售后服务存在“霸王条款”,而就在一个月前,中消协联合天津等六省市消协联合发表《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》要求苹果进行整改。那么,苹果公司“霸王条款”为何屡“教”不改?“双重标准”服务是否店大欺客? 中消协再发力,“苹果”惹怒网民 中消协26日公布的《2012年...
news.zynews.cn/2012-07/30/content_27... 2012-7-30

近期洋快餐频曝质量问题 中消协呼吁加强监管 --即时新闻--中原网

“洋快餐”应保障消费者知情权 中消协建议政府部门进一步加强市场监管 日前,有关媒体报道了味千拉面、麦当劳、肯德基等洋快餐存在的问题,引起社会关注。中国消费者协会有关负责人表示,“洋快餐”经营者必须严格把关,切实保护消费者的人身、财产安全。如果所售食品确实存在质量问题或者安全隐患,应当严格彻查,尽快整改,并...
news.zynews.cn/2012-02/23/content_19... 2012-2-23

中国网事:中消协为何嚼不烂一个“苹果”? --即时新闻--中原网

    新华网广州7月28日电  题:中消协为何嚼不烂一个“苹果”?     新华社“中国网事”记者 乌梦达 欧甸丘     中国消费者协会26日再度点名批评“苹果”售后服务存在“霸王条款”,而就在一个月前,中消协联合天津等六省市消协联合发表《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》...
news.zynews.cn/2012-07/28/content_27... 2012-7-28