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网络团购和宽带网络成为2011年消协点名提出的投诉热点。据中新网TI频道了解,2011年,全国消协组织受理销售服务投诉30,355件,同比增长43.3%,投诉增幅居于首位。销售服务投诉中,与网络购物、电视购物等媒体购物有关的投诉相对较多,而且解决...

news.zynews.cn/2012-02/20/content_19... 2012-2-20

9月21日,国家质检总局发布消息,对汽车“三包”规定再次征集公众意见,并将于10月下旬召开立法听证会。对此,中国消费者协会消费投诉部主任邱建国表示,汽车“三包”规定应尽快出台,以公平、公正地化解消费纠纷,维护消费者合法权益。邱建国说...

news.zynews.cn/2011-09/23/content_12... 2011-9-23

——中消协副秘书长谈消协定位之困十二届全国人大常委会四次会议26日对消费者权益保护法修正案草案进行了第二次审议。草案二审稿明确:消费者协会履行的是“公益性职能”,各级政府对消协履职应当予以必要的经费等支持。记者就消协定位等...

news.zynews.cn/2013-08/26/content_65... 2013-8-26

昨天,中消协公布对银行理财产品的调查结果。被调查的60家商业银行中,9家商业银行在其官网查找不到任何理财产品的到期信息。不少消费者称,购买理财产品时被销售误导,至于银行理财产品夸大收益、信息不透明等现象,更是成为近年来金融消费者...

news.zynews.cn/2013-10/23/content_78... 2013-10-23

中新网3月18日电中国消费者协会近期启用了“http://中国消费者协会.中国”和“中消协.中国”两个纯中文顶级域名,方便消费者更快、更准确地访问中消协网站,同时也为正规企业和自身赢得了公众信任。中国消费者协会相关负责人指出,中...

news.zynews.cn/2013-03/18/content_42... 2013-3-18

希望苹果公司认真吸取经验教训,尊重消费者合法权益,切实履行承诺义务,继续加以改进,用实际行动体现中国消费者是苹果公司心中的重中之重。 中消协希望手机、电脑以及其他行业的经营者都能够牢固树立尊重消费者的理念,把向消费者提供优质服务...

news.zynews.cn/2013-04/03/content_44... 2013-4-3

如2月16日南宁-广州动车D-D3617线路中,体验员反映,售货员主动叫卖的盒饭价格比较贵,都是30元或45元,只有在乘客主动询问15元盒饭时才提供,且响应速度不够快。除了打脸15元盒饭不会藏着卖,铁路春运还被中消协揭了哪些底?在中消协...

news.zynews.cn/2016-03/12/content_10... 2016-3-12

中新网9月24日电消费者对于居室空气环境的环保问题越来越重视,如何快速去除新装修环境中的甲醛等有害物质,不仅是消费者最为关心的话题,也是整个家装行业面临的重大挑战。目前市场上标注具备“抗甲醛”功能的涂料产品种类繁多,但其质量以及...

news.zynews.cn/2012-09/24/content_31... 2012-9-24

中消协副会长、中国人民大学教授刘俊海说,苹果在中国的维修条款属于“普通版本”,而在日本、澳大利亚、英国等国还有“特殊条款”,由于其规定不符合当地国家的法律,苹果特意制定特别规定以符合所在国的法律标准。“这不能不让...

news.zynews.cn/2012-07/28/content_27... 2012-7-28

国家税务总局近期起草《车辆购置税征收管理办法》修订稿初稿,拟对购车款之外的增配费、装饰美容费、加价费统一开票征税,中消协表示明确反对,认为对购车加价部分征税,有变相承认加价合法之嫌,且征税部分最终会转移到消费者头上,加重其负担。

news.zynews.cn/2011-08/26/content_11... 2011-8-26