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平安产险河南分公司开展“交强险”服务宣传进社区活动_中原财经
平安产险河南分公司积极响应国家号召,履行社会责任,坚持“以客户为中心”,切实解决群众诉求难题,提升群众满意度。未来公司将持续推动交强险承保工作的健康顺畅运行,积极发挥保险在维护社会稳定和人民生活安定方面发挥积极作用,不断改进和提升服务质量,提高服务意识、服务能力和服务水平,为广大客户提供更加优质的服务,维护广大...
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2023-9-28
中小财险公司抱团抗衡大公司 正式落地恐需3到5年-财经频道-手机...
记者在采访中了解到,中小财险公司对抱团取暖的需求强烈,但对具体如何实施也有诸多疑问,业界人士认为,从明确牵头单位到征求意见,再到正式落实,恐怕需要3到5年的时间,实践中面临信息共享与商业秘密的矛盾、各公司诉求不一的矛盾等问题。 公司多了9家 总份额微涨0.72个百分点 ...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2016-8-25
平安产险濮阳中支:一面锦旗连接鲁豫两地_中原财经
为及时解决客户难题,平安产险濮阳中支第一时间告知客户将会正常受理该笔理赔诉求,同时表示因为无事故现场需要进一步调查,客户理解并积极予以配合,提供了自己留存的现场照片并详细阐述了事故经过。原来车主夫妻都在济南工作,这次是回来探亲的,没想到车停在楼下却被撞成这样。而客户又急着返程上班。就联系到一个修车的亲戚...
finance.zynews.cn/insurance/baoxiana... 2019-11-27
女子银行卡被盗刷1.5万元 起诉银行索赔败诉-财经频道-手机中原网
针对原告王女士及代理人的诉求,被告银行也陈述了自己不予赔偿的理由和实施。 第一,银行一方尽到了合同义务。账号支付的模式,具体流程为,客户按照程序填写账号、手机号后,点击发送验证码的指令,然后由手机号码接收验证码,接着输入验证码,即可实现网络支付。根据《中国建设银行股份有限公司“账号支付”业务服务协议》约定...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2016-1-4
2019,八字方针如何落到实处(产经观察)-财经频道-手机中原网
降低融资成本、缓解融资压力仍是不少企业的最大发展诉求。“目前经营资金基本能满足,下一步扩建项目、实施全国性生产基地布局,还需资金支持。”辽宁三三工业有限公司常务副总经理吕春雷期待,明年金融机构能对优秀的民营企业给予大额、长期、优惠的授信。 如何打通金融与实体经济之间的“梗阻”?王微建议,要建立多层次、多...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2019-1-2
破解保险信访投诉工作“五个相互”难题_中原财经
消费者诉求正当与举证困难相互重叠,增加了权益维护的难度 有些消费者缺乏必要的保险知识和法律意识,在购买保险或申请理赔时,一般不会有意识地保留和搜集证据,以致在主张自己权利时“空口无凭”,难以获得监管部门的支持。其实,从很多投诉人的实际情况看,其诉求是正当的,保险公司及其销售人员在销售、服务过程中,或多或...
finance.zynews.cn/insurance/toubaozh... 2012-3-8
百年人寿福建开展2017年合规文化暨3.15活动宣传周_中原财经
首先,通过填写问卷调查和举办总经理接待日活动,关注客户感受,从客户的角度出发,改善服务水平,提高服务水准,致力于为客户解决实际问题,设计实用产品,维护切身利益;根据机构特点制定投诉应急处理流程,确保客户投诉得到及时处理、客户诉求得到妥善解决;其次,百年人寿积极参与由各地监管机构主办的户外维权活动,走进基层群众,向...
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2017-3-22
保时捷遭潮水浸泡 保险公司拒赔17万修理费-财经频道-手机中原网
保险公司认为,小佳将车停放在沙滩之前,本应尽更大的安全注意义务,确认保时捷不会被上涨的潮水淹没,所以小佳主观上具有重大过错,要求法院驳回小佳的诉求。 6月18日,龙文法院审理认为,小佳购买车损险,和保险公司之间保险合同关系合法有效,双方应当按照保险法的规定和保险合同的约定全面履行自己的义务。投保人投保的目的在...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2015-6-23
河南银保监局风险提示:理性维权,警惕非法“代理退保”陷阱-财经...
购买保险后,难免会遇到各类矛盾纠纷,消费者可以综合运用投诉、调解、举报、诉讼等渠道,合理合法表达诉求,依法维护自己正当权益。 一是找保险机构投诉。可以拨打保险公司官方客服电话,或通过公司官方网站、官方微信、APP等渠道进行投诉。如果当地有保险公司的分支机构,也可以去柜面当面投诉。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2022-9-20
光大永明人寿保险账户缩水4万元 原告主张知情权败诉-财经频道...
原告的诉求核心是消费者是否了解所购买服务的真实情况,涉及到经营者是否依照法律法规的规定披露服务的真实情况,并由此涉及到消费者决定是否继续购买被告的产品及服务。这些诉求事项与消费者的利益息息相关,属于消费者有权知悉的范畴,保险公司应当向消费者公布及说明。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2013-8-20