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中国人寿郑州市分公司:完善纠纷化解机制,问题直达为民解难题_中原...
中国人寿郑州市分公司开展总经理接待日,在客流集中的营业网点面对面接访客户,现场收集问题、化解矛盾;开通自有投诉电话0371-63395519,畅通客户问题表达通道;严格按照监管“三到位一处理”要求,诉求合理的解决到位,诉求无理的教育到位,生活困难的帮扶救助到位,主动对话沟通、消融对立情绪、促进对话协商,充分利用行协及市消协...
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2023-12-19
平安产险洛阳中支参加洛阳电视台《行风热线》直播栏目-财经频道...
为拓展群众诉求渠道,提升企业服务意识,10月25日上午,平安产险洛阳中支参加洛阳广播电视台《行风热线》栏目,洛阳中支副总经理马宁、业务管理部经理赵高亮及客服理赔部经理孙俊鹏作为嘉宾做客直播间,参与现场直播节目,就广大市民关注的保险产品及理赔服务政策等热点问题,与听众进行互动交流,在线解答听众的热线诉求。 直播期间,...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-10-31
兴业银行郑州分行加快落实城市房地产融资协调机制_中原财经
2024年2月18日,春节后上班第一天,兴业银行郑州分行召开落实城市房地产融资协调机制专题会议,深入学习国家金融监督管理总局关于推动落实城市房地产融资协调机制工作会议精神,认真落实国家金融监督管理总局河南监管局、总行关于房地产融资工作要求,明确提升房地产项目授信审查审批质效,全面摸排分行重点房地产项目推进诉求及建议,多...
finance.zynews.cn/news/beixinyaowen/... 2024-2-22
平安产险驻马店开展3·15总经理接待日活动_中原财经
为不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,全面落实2024年“3·15金融消费者权益保护教育”宣传活动工作,进一步提升客户服务水平,真诚听取客户的诉求和意见,3月13日,平安产险驻马店中支开展总经理室接待日活动。 本次活动由平安产险驻马店中支总经理徐永华在柜面开展客户接待工作,协助柜面工...
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2024-3-15
国家金融监督管理总局河南监管局:扎实做好金融消费投诉纠纷综合...
监督金融机构正面回应消费者诉求,正视自身服务质量短板,积极主动解决问题,举一反三提升消费者权益保护水平,形成以溯源整改促前端预防,以纠纷化解促服务提质的良性循环。 着力畅通反映渠道,构建投诉高效处理“大平台”。不断提高投诉快捷转送服务水平,便利金融消费者提出诉求、主张权利。改造升级12378银行保险消费者维权热线,...
finance.zynews.cn/qita/gongsihy/2024... 2024-3-15
工行郑州分行加强重点群体宣教 持续提升消费者满意度_中原财经
为了强化重点群体关爱有机融入本年度“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动中,工商银行郑州分行充分践行金融为民理念的责任担当主动聚焦“四个提升”,持续提升消费者满意度。 提升新市民群体幸福感。该行以生动简洁的消保专题片、服务微视频等形式,针对新市民住房、创业、医疗社保等核心场景服务,根据不同客户诉求,针对...
finance.zynews.cn/qita/gongsihy/2024... 2024-3-29
富德生命人寿洛阳中支开展11月“总经理接待日”活动-财经频道...
为积极响应总公司及当地行协等金融管理机构的相关要求,构建和谐健康的金融消费环境,富德生命人寿洛阳中支将每月第五个工作日设定为“总经理接待日”。此活动作为提升客户满意度,切实维护消费者权益的重要举措,不仅拓宽了客户诉求表达渠道,更拉近了公司与客户之间的距离。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-11-24
富德生命人寿驻马店中支开展“总经理接待日”活动_中原财经
为进一步畅通投诉渠道,广泛听取消费者心声,做好新形势下保险消费者权益保护工作,9月25日,富德生命人寿驻马店中支举办“总经理接待日”活动。 为确保活动取得预期效果,驻马店中支提前五个工作日将接待日信息公示在公司柜面显著位置,以真正达到对外及时解决消费者诉求、对内强化监督管理力度的目的。
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2023-9-28
中信银行郑州分行:以“3211”为抓手 推进“行长进万企”活动走深...
同时,强化走访过程管理,印发支持民营经济发展壮大行动方案、召开国家级专精特新企业全覆盖工作推动会、科技金融专项推动会,优质高效服务链上重点企业、产业链节点企业和链上发挥强链稳链补链作用的优质中小微企业,着力缓解中小微企业融资难点堵点;深入了解科技型企业在融资或其他金融服务方面存在的问题诉求,综合运用该行...
finance.zynews.cn/Bank/jigoudongtai/... 2024-5-13
外媒热议外商投资法:回应外商诉求 彰显开放决心-财经频道-手机...
原标题:外媒热议外商投资法:回应外商诉求 彰显开放决心 中国立法机关——全国人大常委会2019年1月29日对《外商投资法(草案)》进行第二次审议。 中国已进入“两会时间”,审议《外商投资法(草案)》是即将召开的十三届全国人大二次会议的一项重要议程。这部法律草案历经近四年的讨论和修改,作为新时代中国利用外资的基础...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2019-3-4