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为拓展群众诉求渠道,提升企业服务意识,10月25日上午,平安产险洛阳中支参加洛阳广播电视台《行风热线》栏目,洛阳中支副总经理马宁、业务管理部经理赵高亮及客服理赔部经理孙俊鹏作为嘉宾做客直播间,参与现场直播节目,就广大市民关注的保险产品及...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-10-31

中国人寿郑州市分公司开展总经理接待日,在客流集中的营业网点面对面接访客户,现场收集问题、化解矛盾;开通自有投诉电话0371-63395519,畅通客户问题表达通道;严格按照监管“三到位一处理”要求,诉求合理的解决到位,诉求无理的教育到位,生活困难...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-12-19

为积极响应总公司及当地行协等金融管理机构的相关要求,构建和谐健康的金融消费环境,富德生命人寿洛阳中支将每月第五个工作日设定为“总经理接待日”。此活动作为提升客户满意度,切实维护消费者权益的重要举措,不仅拓宽了客户诉求表达渠道,更...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-11-24

认真落实国家金融监督管理总局河南监管局、总行关于房地产融资工作要求,明确提升房地产项目授信审查审批质效,全面摸排分行重点房地产项目推进诉求及建议,多措并举支持房地产项目合理融资需求,积极促进房地产市场平稳健康发展。

finance.zynews.cn/news/beixinyaowen/... 2024-2-22

原标题:外媒热议外商投资法:回应外商诉求彰显开放决心中国立法机关——全国人大常委会2019年1月29日对《外商投资法(草案)》进行第二次审议。中国已进入“两会时间”,审议《外商投资法(草案)》是即将召开的十三届全国人大二次会议的一...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2019-3-4

日常走访坚持做到一户一策,及时了解企业经营情况、帮助企业健全内部金融财务制度,畅通信息对接渠道,使国家金融政策直达企业;帮助企业解决经营发展中面临的融资问题和金融诉求,深化金融知识、惠企政策了解运用,支持企业发展;重点解决企业在结算...

finance.zynews.cn/Bank/jigoudongtai/... 2023-5-31

针对还款难、理赔难、金融产品销售误导等投诉热点部署开展专项治理,定期召开推进会,对问题突出金融机构采取约谈、风险提示等监管措施,督促其“一司一策”加强经营行为管理,及时满足消费者合理诉求,热点问题得到有效解决,投诉占比大幅下降。

finance.zynews.cn/qita/gongsihy/2024... 2024-3-15

在接到报案后,平安产险商丘中支查勘员刘飞翔及时与王先生沟通,了解到王先生的诉求后多次前往医院与伤者方进行协商,最终在保险限额内与伤者方达成一致,解客户之忧。事情圆满解决后,客户持锦旗前往柘城门店表达谢意,并表示以后会继续支持平安...

finance.zynews.cn/insurance/baoxiana... 2020-10-23

褚大沛强调,当下“理赔时效”和“服务质量”是当前三农工作的头等大事,灾情面前,要特事特办,畅通理赔绿色通道及农户诉求通道,简化理赔流程,应赔尽赔、快处快赔,统筹调度农险理赔资金和服务资源。同时积极配合协助乡镇农办以及受灾农户各项...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-6-13

紧紧围绕“两问四送”深入开展集中走访工作,坚持问题导向,围绕企业需求、诉求和痛点问题精准服务,提供全方位一站式综合金融服务方案。在中信银行郑州分行深入企业走访过程中,发现某光电科技股份有限公司正处于主板上市辅导阶段,有战略配售的...

finance.zynews.cn/Bank/jigoudongtai/... 2022-8-31