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郑东新区龙湖办事处12345政务服务便民热线纾民困解民忧--中原网...

中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 张世琪)近日,市民王先生经过郑州大学第一附属医院郑东院区东门附近时,发现有几名人员穿梭在来回车流中发放小广告,既影响市容,又存在安全隐患,通过12345政务服务便民热线反映了该问题,希望相关部门能尽快核查。 接到该工单后,郑东新区龙湖办事处城运中心立即联系城市管理办,并组织相关网格...
news.zynews.cn/zwspecial/2024/03/21/... 2024-3-21

管城市场监管局举办2024年消费维权服务站业务培训会--中原网...

中原网讯(徐宁 通讯员 刘静静)近日,管城市场监管局举办了2024年消费维权业务培训会,管城市场监管局局领导刘玲玲、12315投诉举报中心、法规科等相关业务科室及各市场监管所参加此次培训。 培训会上,法规科科长白晨旭现场传授处理消费者投诉业务的调解技能、沟通技巧等内容。12315投诉举报中心主任沙静就12315热线平台工单办理...
news.zynews.cn/zz/2024/03/08/1188... 2024-3-8

班组天地 | 从堵点难点薄弱点入手,激活班组职工创新创效潜能...

这都得益于标准化作业智能管控系统的推广运用——将安全措施、风险预控、施工工艺、质量管控融入作业全过程各环节。 “我们每天上班后的第一件事情就是打开手机上的智能生产管控系统软件,看看当天的工单。”值班长张鹏介绍,长期以来,维保中心工作人员都是手写作业票单,费时费力还容易出错,遇到大部件检修或大型倒闸操作时...
news.zynews.cn/zgjj/2023/04/08/67201.html 2023-4-8

春节返程:郑州铁路今日预计发送旅客69.9万人次 开行夜间高铁56列...

其中,北京、上海、广州、郑州、太原等方向余票紧张。车站充分发挥“晋善晋美”服务台作用,客运员全天值守,为旅客提供咨询服务,做好宣传引导工作,及时受理重点旅客、遗失物品等工单,提供轮椅、帮扶进出站等“一对一”服务,做到重点盯控,切实解决旅客出行难题。 2月16日,高平东站预计发送旅客1386人次,开行旅客列车24列...
news.zynews.cn/zz/2024/02/16/1162... 2024-2-16

郑州草根歌手和华为打官司 三年败诉数次 到底为什么?--郑州要闻...

此次春屹立律师事务所给陈朋提供了法律援助,免费派了律师。陈朋也改变策略,道歉、经济赔偿都不要了,只要求一点:执行维修工单的协议。因为工单上写着“符合换新”,他只要求换新手机(换没有开过机的新手机)。 但这次依然被驳回,说是消费者权益保护法上没有这些规定。
news.zynews.cn/zz/2017-04/17/content... 2017-4-17

上班第一天瞧瞧各种忙:吃不上早餐脑细胞也罢工了 --即时新闻...

打开电脑,500条工单冒出来 罗燕是嘉兴一快递公司的客服,27岁。 一早进办公室,和往年一样,没任何开门惊喜。一开系统,却有了惊吓:密密麻麻的工单,起码有五百条,而且数据还在不断上升。 单子上,有的是派件的,有的是收件的,都需要沟通解释,并安排好快递员,做好工单备注。密密麻麻的内容看得她头昏眼花。 有的...
news.zynews.cn/2013-02/17/content_40... 2013-2-17

江西乐平:一足道拖欠11名四川彝族童工工资--中国聚焦--中原网

共拖欠16名员工工资其中15名为14至22岁的四川彝族人 8月21日,本网接到投诉电话称:“我们16人在乐平市区学府街的指运足道足疗养生会所打工,遭到老板辞退后,47天的工资一直拖着不发。”当天下午3时50分,记者赶到位于江西乐平市指运足道足疗养生会所采访了相关情况。 “我叫衣格子卡,今年19岁,家住四川省甘洛县...
news.zynews.cn/2013-08/22/content_65... 2013-8-22

暗访京城4S店:华晨店 标准化还有待提高--即时新闻--中原网

不过工单上并未列出具体给车主做了哪些检测,该顾问也未询问车主是否需要洗车。随后,维修技师将车开至入口处,车主拿到车钥匙后开车驶离,一大瓶玻璃水已放到副驾驶座上。 【售后经理看售后】 “维修流程规范” 焦阳:鑫利宝店硬件设施齐全,新车销售和售后休息区是分开的,维修流程很规范,稍有遗憾是维修顾问没有询问是否...
news.zynews.cn/2011-11/07/content_15... 2011-11-7

南京2万井盖上保险 出事故最高赔45万 --即时新闻--中原网

接到转办工单的窨井盖养护人员迅速赶到现场,检查确认了窨井伤车事实。在和保险公司沟通后,工作人员赔偿了车主500元。 “这个窨井盖属于我们管养,已经购买了公众责任险。”市城管局排水管理局管线管理所有关人士说,为了化解窨井盖伤人、伤车纠纷,该所从去年起花10万元,正式为自己管养的2万个窨井盖购买了商业保险。
news.zynews.cn/2012-11/05/content_33... 2012-11-5

11月深圳快递投诉同比增10倍 --即时新闻--中原网

    针对10月28日以来投诉工单量大增的情况,深圳消委会对投诉部工作进行了适度调整,改革网购投诉处理模式,将更多资源转向对更具普遍意义的专业性问题、热点投诉行业、投诉大户进行数据分析和研究,促进行业自律,从源头减少消费纠纷。     同时,发动社会力量参与消费纠纷调解工作。11月25日,首位律师...
news.zynews.cn/2013-12/19/content_87... 2013-12-19