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平安守护者行动 平安产险洛阳中支暖心服务获好评-财经频道-手机...
12月中旬以来,受强冷空气影响,河南全省出现大范围降雪,此次大面积降雪且持续低温天气,造成大面积道路湿滑结冰,给广大市民出行带来了不便。平安产险洛阳中支第一时间成立应急小组,积极部署,全员在岗,积极做好道路救援及客户理赔工作。 12月14日上午,杜先生驾驶车辆因雪天路滑在伊川县文化路发生事故,导致车辆轮胎受损,平...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-12-27
中信银行郑州分行为环卫工人上门办卡高效惠民服务获好评-财经频道...
近几日,郑州迎来持续降雪和强降温天气,路面积雪结冰给交通带来诸多不便,一线环卫人员顶着雪花、冒着严寒,忙碌在铲冰除雪一线,他们的坚守只为大家平安出行。中信银行郑州分行开展暖心惠民行动,抽调业务骨干组成服务小组,集中上门为环卫工人办理银行卡,为他们提供更加便捷、安全的金融服务,传递中信温度。 通过3天高效协作,...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2024-2-26
专业周到理赔高效 平安产险平顶山中支优质服务获赞誉_中原财经
2月28日,平安产险平顶山中支收到了客户杨先生及其家属送来的锦旗,上书“服务专业情系客户及时理赔承诺保障”,以表对人伤理赔员张莹高效暖心的优质服务的感谢之情。 据悉,杨先生的儿子于2023年12月在郑栾高速宝丰县境内发生交通事故,不幸当场死亡。杨先生早年脑梗目前行动不便,爱人精神残疾也无法自理,三者还有一个2岁...
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2024-3-1
中信银行郑州分行真情服务 传递中信温度-财经频道-手机中原网
该行工作人员得知客户的情况之后,第一时间启动应急处置流程,工作人员全程陪同客户向客户说明情况并安抚客户情绪,以最快速度帮助客户取出吞卡。考虑到客户卡片磨损比较严重,且客户年纪较大,ATM操作不便,工作人员重启系统,在柜台帮助客户支取现金,为客户解决了燃眉之急。银行工作人员热情、耐心为客户服务得到了客户的高度认可...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-7-28
入户理赔送温暖 中英人寿解疑难_中原财经
客户受伤行动不便,中英人寿入户理赔送温暖 2月23日,家住郑州市二七区的钟女士满怀焦虑地拨通了中英人寿河南分公司的报案电话,不过当钟女士挂断电话时已焦虑全无,原因为何呢? 原来事情是这样的…… 1月17日,钟女士在家中收拾柜顶物品时不慎摔伤,18日前往郑州大学第五附属医院就诊时,被确诊为左跟骨骨折并入院治疗...
finance.zynews.cn/insurance/chanpinj... 2018-4-12
中国银行郑州中原支行:“复兴壹号”,助推银企合作_中原财经
日前中国银行郑州中原支行建设中路支行在营销某医院客户时,了解到党费收缴仍靠手工缴纳,党员反映十分不便,建设中路支行第一时间向上级寻求帮助,中国银行郑州中原支行迅速响应,安排党务工作人员向医院工作人员推荐介绍“复兴壹号”党建平台,院方接受并愿意使用该系统。未来,“复兴壹号”将时间全医院200多名党员党费的缴纳...
finance.zynews.cn/Bank/hangyejigou/2... 2023-12-20
保单遗失不用慌,富德生命人寿免费补发保单来帮忙_中原财经
保单是客户购买保险的重要凭证,客户如遇到保单不慎遗失的情况,将影响到保全以及理赔等业务的办理,造成不便。为解除客户的后顾之忧,进一步提升客户服务体验,富德生命人寿河南分公司结合客户实际需求,在2022年5月至8月第十六届客户节期间,在全省范围内推出“免费补发保单”服务,为意外丢失保单的客户提供贴心、实际的服务。
finance.zynews.cn/insurance/toubaozh... 2022-6-28
线上化理赔助力服务 平安产险平顶山中支获良好口碑_中原财经
2020年新年,突如其来的新冠疫情来势汹汹,给人们的生活和出行带来不便。面对着众多急需理赔款治病的客户,平安产险平顶山中支利用线上化现代理赔手段,助力提升服务,将众多客户的理赔款赔付,在业界树立了良好的口碑。 2020年3月28日,三者张先生被平安承保的车辆追尾,造成骨折。因受疫情影响无法实地到医院查勘,平安产险平...
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2020-5-29
邮储银行郑州建设路支行:爱心接力 助力孤寡老人_中原财经
3月22日,河南省郑州市中牟县刘集镇朱三庄村七旬孤寡盲人梅成喜进城,一路得到了众多爱心人士相助。 了解到老人需要办理养老金支取业务,邮储银行郑州建设路支行迅速爱心接力,根据老人眼睛失明、签名不便特殊性,及时通过ITM机预约,与志愿者共同协助老人完成取款操作,并在交易完成后耐心告知老人取款金额及账户余额,叮嘱其保管...
finance.zynews.cn/Bank/yinxingzhiton... 2021-3-25
中信银行郑州分行为视力障碍客户上门开卡-财经频道-手机中原网
客户表示自己虽然有视力障碍,但自己开卡时没有感到任何不便,享受到了中信银行贴心的服务。 一直以来,中信银行郑州分行始终秉承“客户至上”的服务理念,面对特殊人群,从细节出发,关爱客户,在保持业务合规性及规范性的同时,给予他们更多的帮助,努力建设成为有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2021-7-31