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中消协:2012年航空服务投诉量同比增长51.4% --即时新闻--中原网

中新网2月19日电根据中消协近日提供给中新网财经频道的2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2012年共受理消费者投诉543,338件,其中,服务类投诉比重继续呈上升趋势,值得关注的是,交通运输中的航空服务投诉量同比增长51.4%。据悉,2012年共受理消费者投诉543,338件,解决505,304件,投诉解决率93.0%,为消费者挽回经...

news.zynews.cn/2013-02/19/content_40... 2013-2-19

中消协:茅台等部分高价名酒成为假冒重灾区 --即时新闻--中原网

中新网2月19日电根据中消协近日提供给中新网财经频道的2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2012年,全国消协组织受理白酒投诉1038件,每5件投诉中就有1件涉及假冒问题,远高于对其他类别商品假冒问题投诉的比例。中消协指出,一些经营者打着专卖的旗号,向消费者销售假冒烟酒,牟取非法利益,部分高价名酒成为假冒的重...

news.zynews.cn/2013-02/19/content_40... 2013-2-19

中消协详解航班延误近四成受访者对定义有误解--即时新闻--中原网

中消协市场服务监督部主任任静说,航空公司有时为了撇清自身责任,宁愿让消费者在机舱中等待,而不是在候机室等待。这进一步恶化了消费者对航班延误的感受,加剧了消费者的不满。延误后的服务令人不满调查显示,消费者最常遇到的航班延误情况是在到达机场后才得知的。49.7%的消费者是在候机时被告知航班延误或取消的...

news.zynews.cn/2012-01/02/content_17... 2012-1-2

快递"先签字后验货"属违法 21城市消协要求尽快更正--中国聚焦...

广州等21个城市消费维权单位挑战快递行业“潜规则” (记者邢冉冉通讯员戴琏)“先签字,后验货”属违法性条款!昨日,记者从广州市消委会获悉,在日前召开的2010年城市消费维权杭州论坛上,广州、深圳等21城市的消协(消委会、消保委),认为快递行业长期以来实行的“先签字,后验货”是违法规定,明确消费者有权先验货...

news.zynews.cn/2010-09/02/content_75... 2010-9-2

网上订机票被骗消协:400订票电话也得多留心--即时新闻--中原网

网上订机票被骗消协:400订票电话也得多留心中原网(www.zynews.com) 发布时间: 2011-07-29 09:29:46 来源: 扬子晚报我要评论字号大中小意见反馈新闻爆料进入论坛打印关闭暑期外出旅游的人变多,而一些网站也推出了不用出门的订票服务。然而面对看似规范的400订票热线,消费者也得多多留意,小心有...

news.zynews.cn/2011-07/29/content_96... 2011-7-29

中消协为何嚼不烂“苹果” --即时新闻--中原网

中国消费者协会26日再度点名批评“苹果”售后服务存在“霸王条款”,而就在一个月前,中消协联合天津等六省市消协联合发表《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》要求苹果进行整改。那么,苹果公司“霸王条款”为何屡“教”不改?“双重标准”服务是否店大欺客? 中消协再发力,“苹果”惹怒网民中消协26日公布的《2012年...

news.zynews.cn/2012-07/30/content_27... 2012-7-30

消协的尴尬也是消费者的尴尬--中原网评--中原网

从这个角度看,消协所遭遇的尴尬,就不仅仅是消协的尴尬、消费者的尴尬,更是目前消费市场的尴尬。弥补消费市场的缺陷、健全保护消费者权益的法规,不是消协、消费者就能够做到的。如果消费市场本身就存在巨大缺陷,保护消费者权益的法规不健全,那么不管是单个消费者还是消协,其维权之路必定充满艰辛,其处境必然无比尴尬。

news.zynews.cn/2006-03/03/content_36... 2006-3-3

近期洋快餐频曝质量问题中消协呼吁加强监管 --即时新闻--中原网

“洋快餐”应保障消费者知情权中消协建议政府部门进一步加强市场监管日前,有关媒体报道了味千拉面、麦当劳、肯德基等洋快餐存在的问题,引起社会关注。中国消费者协会有关负责人表示,“洋快餐”经营者必须严格把关,切实保护消费者的人身、财产安全。如果所售食品确实存在质量问题或者安全隐患,应当严格彻查,尽快整改,并...

news.zynews.cn/2012-02/23/content_19... 2012-2-23

长春消协:网购应注意查实售前信息 --即时新闻--中原网

如今,网购所具有的方便、快捷、价格相对便宜等特点吸引了众多网民。由于网购是在虚拟空间进行交易,买卖双方存在着信息的不对称性,特别是有些网络公司由于管理服务不完善,店家信誉经营理念不牢、导致诈骗,欺骗等事件层出不穷,售后服务得不到及时保障等等,使消费者维权难度增大,利益受损。记者从市消协获悉,上半年,市...

news.zynews.cn/2012-07/12/content_26... 2012-7-12

中国网事:中消协为何嚼不烂一个“苹果”? --即时新闻--中原网

新华网广州7月28日电题:中消协为何嚼不烂一个“苹果”? 新华社“中国网事”记者乌梦达欧甸丘中国消费者协会26日再度点名批评“苹果”售后服务存在“霸王条款”,而就在一个月前,中消协联合天津等六省市消协联合发表《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》...

news.zynews.cn/2012-07/28/content_27... 2012-7-28