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切实优化境外来华人员现金支付服务体验-郑州晚报数字报-中原网...

近日,为认真贯彻落实中央及总行关于优化支付服务的相关要求,招商银行郑州分行多措并举,分支联动,扎实推进现金收付便利化工作,全面提升支付服务水平。该行各网点均支持本外币流通券收付、零钞找兑、零钱包发放业务,提供便捷的人民币兑换服务,做到应兑尽兑。此外,该行各网点由英语能力较强的员工担任英语向导,为境外来华...
zzwb.zynews.cn/html/2024-05/15/conte... 2024-5-15

窗口服务好不好 群众“码”上评议-郑州晚报数字报-中原网-省会...

本报讯(记者 郭涛 通讯员 秦臻 王朝军)“通过平台发现你单位工作人员对待群众的办事态度简单粗暴,请认真对照整改,并采取措施加强窗口人员作风管理。”近日,新密市纪委监委运用小微权力“监督一点通”平台受理群众反映的一起白寨镇行政审批服务中心线上投诉,对白寨镇下发督办整改提示函,督促其整改落实。
zzwb.zynews.cn/html/2024-05/14/conte... 2024-5-14

建中街街道 手写书信表感谢 细微服务很贴心-郑州晚报数字报-中原...

本报讯 “便民服务大厅特别好,他们真心为民服务,态度亲切,对待老年人更是贴心入微。”5月8日上午,一封手写的感谢信送到了二七区建中街街道便民服务中心,信中赞扬了便民大厅市场监管窗口的工作人员,对他们的热情、耐心以及周到的服务表示了衷心的感谢。
zzwb.zynews.cn/html/2024-05/16/conte... 2024-5-15

郑州开启“健康打卡全市域”志愿服务活动-郑州晚报数字报-中原网...

本报讯(正观新闻·郑州晚报记者 王红)昨日,全市正式启动“党建领航 医心为民”健康郑州文明实践志愿服务进基层暨“健康打卡全市域”活动。本次活动由郑州市委宣传部、市卫健委主办,旨在让优质医疗资源和健康知识送到市民“家门口”。活动将陆续走遍省会各县区,每站活动都将通过健康集市打卡的形式,设置科普节目汇演、专...
zzwb.zynews.cn/html/2024-03/22/conte... 2024-3-22

开展“零钱包”兑换服务及不拒收现金宣传活动-郑州晚报数字报...

中信银行郑州分行 开展“零钱包”兑换服务及不拒收现金宣传活动 近日,中信银行郑州分行开展“零钱包”兑换服务及整治拒收人民币现金宣传活动,维护净化人民币流通环境,提升流通人民币质量和现金服务水平。该行立足网点厅堂主阵地,在辖内各网点摆放有关整治拒收人民币的宣传折页,循环滚动播放相关宣传标语及视频,工作人员主动...
zzwb.zynews.cn/html/2024-05/15/conte... 2024-5-15

养老服务费预收周期 <BR/>最长不得超过12个月-郑州晚报数字报...

新华社电 记者10日从民政部2024年第二季度例行新闻发布会上获悉,民政部等七部门近日印发《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》,对预收费用收取要求、使用用途等进行规定。 近年来,一些养老机构采取预收养老服务费、押金和会员费等形式运营。这种方式让老年人及家属享受了优惠的价格,节省了逐月交费的时间成本,但也有...
zzwb.zynews.cn/html/2024-05/11/conte... 2024-5-11

樱桃沟景区志愿服务暖人心-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

五一期间,二七区樱桃沟景区游客如织,热闹非凡。满树的红樱桃与游客的笑脸相映成趣,构成了一幅幅美好的画面,而在这片欢乐的土地上,景区精心策划的一系列文明旅游举措以及志愿者的暖心服务,共同为游客们打造了一次难忘的文明旅游新体验。 据了解,假期期间,樱桃沟景区管委会全体干部、职工及辖区党员群众近500人主动参与...
zzwb.zynews.cn/html/2024-05/06/conte... 2024-5-6

服务于心,爱在身边-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

迎面而来的热情微笑、一目了然的专业分区、便捷高效的智能设备、特殊人群的关爱服务……位于郑东新区CBD商务外环路的中国银行河南省分行营业部,凭借精心的布局、精湛的服务、智能的设备,两次荣获中国银行业文明规范服务“百佳”示范单位,不仅成为中国银行在河南的一张亮丽名片,更是老百姓心中的“贴心银行”。
zzwb.zynews.cn/html/2019-05/15/conte... 2019-5-15

郑州移动:做“心级服务”的践行者-郑州晚报数字报-中原网-省会...

为主动提升客户服务感知,加强与客户之间的沟通交流,为客户带来更好的服务体验,“3·15”国际消费者权益日来临之际,郑州移动在辖区14个自有营业厅开展“沟通10分 悦享臻心”客户沟通日活动。活动现场,郑州移动各区县分公司总经理化身一线服务人员,主动倾听客户心声,受理客户咨询,收集客户的意见和建议。同时现场设置的说...
zzwb.zynews.cn/html/2023-03/16/conte... 2023-3-16

持之以恒 用“臻心”提升服务品质-郑州晚报数字报-中原网-省会...

近年来,郑州移动聚焦客户体验感知,以客户为中心,持续提升服务水平。为更好地了解客户的需求和反馈,解决热点难点问题,郑州移动坚持开展客户沟通日活动,多渠道倾听客户声音,收集客户需求,响应客户诉求,不断提高客户满意度,用“臻心”提升服务品质。 正观新闻·郑州晚报记者 李冬生 ...
zzwb.zynews.cn/html/2023-05/30/conte... 2023-5-30