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在公司“科技赋能”战略的指引下,新华保险持续优化智慧服务流程,不断提升客户服务体验,竭力打造客户服务高端品牌。2023年新华保险持续围绕“智慧+”服务体系建设,“智慧客服”再次扬帆启航。新华保险公司“智慧客服”从电子化回访、随信访、...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-10-17

泰康还通过股权投资、入股等方式入局拜博口腔、三博脑科、冬雷脑科等医疗机构,进一步扩张医疗服务版图,使得大健康服务生态更加多元、立体和完整。覆盖全生命周期的健康服务链,多维度、立体化的健康服务生态,不仅成为泰康人寿持续增长的动力引...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2021-3-17

在银保监会日前下发的《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》中明确要求,各银行保险机构要积极推广线上业务,强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障,优化丰富“非接触式服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务。 ...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2020-3-14

近日,中信银行郑州分行网点门口再次迎来熟悉的身影,该行客户经理接到客户的预约电话,早早带领两名保安从便民服务设施柜中推出轮椅在门口耐心等候,接到客户后从无障碍坡道进入网点,由大堂经理引导至爱心专窗快速办理完成业务,一系列细致又暖...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-5-31

为满足客户日益增长的增值服务需求,富德生命人寿为持有“特定健康险”产品,即:富德生命康健无忧重大疾病保险(庆典版)、富德生命康健至尊重大疾病保险(庆典版)、富德生命华富臻享重大疾病保险、富德生命尊享健康重大疾病保险等20余款特定健康险...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2022-12-26

为进一步提升全市窗口行业的服务质量和服务水平,加强窗口单位服务质量,营造学技术、比服务、创一流的浓厚氛围,促进城市文明创建水平提升,日前,2020年度洛阳银行优质服务竞赛活动拉开帷幕。在总行统一组织下,洛阳银行郑州分行积极动员筹备,于...

finance.zynews.cn/Bank/jigoudongtai/... 2020-9-10

富德生命人寿也开始聚焦数字化转型,从产品、服务、运营等多个层面进行了诸多探索及实践,而“富德心服务”小程序的上线,正是旨在提升客户体验的有益探索。近年来,保险领域科技赋能的话题热议不断。富德生命人寿也开始聚焦数字化转型,从...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2021-4-23

秉持着“以人民为中心”的消保理念,中信银行郑州分行高度重视金融消费者权益保护工作:从强化消保全流程管控,到启动新产品与新服务的消保审批流程,再到根据不同客群开展形式多样的金融知识宣传活动、高效解决客户疑难问题与诉求……听民声...

finance.zynews.cn/news/beixinyaowen/... 2021-3-18

2023年一季度,光大银行坚决贯彻落实党的二十大报告提出的“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”的重大决策部署,持续增强对国民经济重点领域和薄弱环节的精准支持,积极融入国家发展大局,切实提升服务实体经济质效。截至3月末,该行贷款总额...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-5-4

工商银行郑州分行充分发挥账务处理专业服务支持职能,不断提高远程授权业务服务效能,为前台业务稳健运营提供支持保障,助力辖内各行季末目标冲刺工作。做好延时加班支持。远程授权岗延时加班处理业务,为各项特殊业务提供保障;根据业务发展情况,安...

finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2020-6-30