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中国人寿郑州市分公司客户体验中心开展“消保进车站返程更平安...
郑州市分公司客户体验中心从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,让消费者权益保护知识深入人心,为构建绿色、和谐的金融消费环境贡献了力量,展现了金融消费者权益保护新担当、新气象。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2024-2-18
新华保险智能客服“智多新”引领服务不断升级_中原财经
作为交互型人工智能机器人,“智多新”依托人工智能技术,通过自然语言的处理、语音识别、多意图理解、自主学习等深度AI,可提供全天候的产品咨询、服务信息查询、业务办理等保险服务,为代理人队伍、客户提供多通道、一体化的智能服务体验。新华保险智能客服“智多新”集成智能互动咨询服务,对接业务员作业平台、官微、官网...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2023-9-6
富德生命人寿“一秒回访”提升客户服务感受_中原财经
为有效改善售后服务质量,富德生命人寿借助互联网技术,推出银保渠道首款在线售后服务软件——生命云服务APP“一秒完成回访”,提升客户服务体验。 在售后服务过程中,很多消费者因为对专业术语的不熟悉或方言差异导致与客服人员沟通不畅,不仅费时费力,甚至还会给客户不好的感受。富德生命人寿为解决此问题,特推出线上生命云...
finance.zynews.cn/insurance/chanpinj... 2018-3-8
中原消费金融:让青春护航青春,传递普惠金融力量_中原财经
此外,反诈奶茶、科普大篷车、反诈H5小游戏等创新形式,则让大学生在趣味体验中获取金融知识。 与此同时,中原消费金融还积极拓展金融宣教的广度与深度,将其与公益活动有机结合起来。在走进学校开展公益捐书活动时,中原消费金融的志愿者很好地利用这一契机,向学校师生宣讲防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识。通过发放...
finance.zynews.cn/news/caijingguanch... 2023-5-6
太平洋保险“3·15”消费者权益保护活动获好评_中原财经
打造保险服务“新体验” 2016年“3·15”国际消费者权益日当天,太平洋保险全国各地机构围绕“诚信保险 自主消费”主题,进一步利用新技术手段升级客户服务,开展“首席客户服务经理接待日”“金钥匙服务”“客户俱乐部服务季”“寻找保险生存金主人”等多项增值服务,举办形式多样的现场咨询活动,凸显了太平洋保险与时俱进的...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2016-3-23
河南太平人寿私人定制VIP体检受好评_中原财经
近日,太平人寿郑州中心支公司高端客户李女士在保险代理人赵经理的陪同下,体验了为期一天的VIP住院体检服务,专享私人定制服务,对太平人寿的服务称赞有加。 为了给客户带来更好、更高端的体检服务,太平人寿河南分公司客服人员、代理人赵经理、客户李女士三方进行电话沟通,最终选择郑州住院体检机构---美年大健康医疗保健中心...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2017-11-2
在家坐收赔款 富德生命人寿推微信理赔支付_中原财经
近日,富德生命针对一款少儿手足口病保险提供“在家理赔”微信支付服务,用户登陆富德生命人寿官方微信,就能在线实时进行理赔申请,无需提供银行卡号,理赔款直接到用户微信零钱账户,足不出户享受“在家理赔”体验,改观理赔难的现状。 富德生命一直致力于开发、设计满足用户需求的保险产品,本次在微信平台推出的少儿手足口病保险...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2016-12-13