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中国电信郑州分公司客户服务部话务员 推荐理由:李琼秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,严格执行首问负责制,认真记录客户反映的不满意之处,并通过真诚的语言、耐心的解释、暖心的安慰,积极提出解决办法,保质保量地完成每笔业务工单的处...

zzwb.zynews.cn/html/2023-12/12/conte... 2023-12-12

推荐理由:从一线话务员到投诉组长再到投诉班长,自2009年6月加入客服部以来,牛纯洁以扎实的专业技能和娴熟的交流技巧,解决客户的烦恼。汛情来袭,她带领班组快速响应客户各类需求,一天12个小时的工作强度,一干就是6天。她虽没有惊天动地...

zzwb.zynews.cn/html/2021-11/26/conte... 2021-11-26

警方果断出击,一举捣毁诈骗窝点,相继抓获诈骗总经理、话务员等124名嫌犯,其中男性64人、女性60人,大专以上学历48人,以90后居多,最小的1999年出生。郑州晚报记者近日接触到一线侦查人员,独家对话诈骗嫌犯,了解到了案件背后的故事。郑州晚...

zzwb.zynews.cn/html/2016-09/01/conte... 2016-9-1

身边同事提醒她休息一会儿,她却说:“在部队我是话务员,让我再回忆下我的军营之旅吧。” 有人问她是否觉得基层工作太累,她答道:“穿上军装是军人,脱下军装是老兵,人民群众的需要就是军令,我是革命的一块砖,哪里需要哪里搬!”无论...

zzwb.zynews.cn/html/2022-05/19/conte... 2022-5-19

该平台位于互联智慧分级诊疗中心,由专职话务员提供24小时服务,可根据需要开展车辆调度、病友服务、后勤指挥、床位调配、预约挂号等服务。据统计,2017年96195电话总量为28.1万个,这其中,预约挂号52037人次、预约床位181人次、爱心车接送15457人...

zzwb.zynews.cn/html/2018-05/31/conte... 2018-5-31

品牌报号:客户拨打114查询某种品牌时,话务员根据客户所查询品牌名称,优先找到贵企业,可以有效提升您的品牌形象,还可大大增加商业机会。注册名称:为客户同时提供一个电话多个名称的查询服务,登记项目有单位的全称、简称、俗称、代号、800号码...

zzwb.zynews.cn/html/2009-08/28/conte... 2009-8-28

据河南联通负责人介绍,作为全省联通的典型,郑州联通VIP客户营销服务中心近年来屡获殊荣,先后荣获“国资委中央企业话务员技能大赛银奖”、“中国联通学习型班组”、“河南省青年文明号”、“全省用户满意电信服务明星班组”、“河南联通先进单位...

zzwb.zynews.cn/html/2013-03/08/conte... 2013-3-8

为解决问题,一周前,王先生拨通了中国移动的客户服务热线进行举报,10086一位话务员告诉他,手机用户收到垃圾短信可以在短信内容前加上发短信的手机号码,用“米”字隔开,然后转发至“10086999”,“您发短信举报是免费的,公司会针对客户的举...

zzwb.zynews.cn/html/2007-03/12/conte... 2007-3-12

还有一位家长说:"我都快变成我家孩子的话务员了."因为她的儿子在跟陈老师学习了一年后,学习物理的兴趣非常浓厚,成绩进步飞快,现在考试都是班级第一名,同学们都说他是"物理通",晚上写作业碰到解不出的题时,总给他打电话咨询...

zzwb.zynews.cn/page/2/2010-01/19/B05... 2010-1-19

”朱俊说,“前一段时间独生子女证需要在网上年审,好多上年纪的叔叔阿姨不知道该咋用手机操作,我们的话务员都是一边操作自己的手机一边通话,一步一步教来电的叔叔阿姨操作,有时候一个电话就是半个多小时,好多人在挂断电话前都会反复地...

zzwb.zynews.cn/html/2024-03/21/conte... 2024-3-21