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新服务技术 富德生命人寿简化理赔流程_中原财经
富德生命人寿表示,该公司通过充分整合、利用公司移动展业项目下的技术及资源优势,采用移动智能终端设备(移动平板、手机),建立独具生命特色的移动理赔平台,实现向客户提供在线自助理赔、“零距离”现场直赔等一系列便捷服务,建立了电子化的快速理赔通道。同时,理赔服务的创新也在不断提升客户的满意度,提升公司品牌美誉度。
finance.zynews.cn/insurance/chanpinj... 2017-10-19
客户罹患重疾富德生命人寿驻马店中支“云赔”70万元获赞誉_中原财经
其中,“云赔”服务,是客户在出险及报案后,其保险代理人通过手机等移动终端,直接将客户的出险资料拍照上传至“云赔”系统,然后由理赔人员在系统内直接进行审核,直至受理结束的创新服务项目,用实际行动让理赔零距离。 日前,富德生命人寿驻马店中支客户杨女士便通过“云赔”服务,足不出户完成理赔申请,3天内获赔保险金...
finance.zynews.cn/insurance/baoxianj... 2023-2-13
中国人寿郑州市分公司开展保险“进社区”活动_中原财经
通过此次宣传活动,险企与居民零距离接触,把专业的保险知识,热情的保险服务送进社区、带给居民,提高了居民的保险意识与抵御金融风险的能力,居民们也纷纷表示希望以后能多开展此类活动,帮助大众解决保险问题,让百姓懂保险,将保险用到实处,真正做到用保险保障生活,保险让生活更美好。
finance.zynews.cn/news/beixinyaowen/... 2019-6-27
倾听社会意见 诚意接受监督:河南国寿召开2021年服务质量社会监督...
全年通过“保单服务不跑腿、联络服务不掉线、增值服务送关怀、权益保护零距离、理赔支付一站式”,帮助客户“从从容容办业务、轻轻松松联客服、时时刻刻享服务、踏踏实实维权益”,为客户提供“足不出户、触手可及”的非接触式服务和“无感理赔”体验。在风险防范方面,聚力防治结合坚守底线。持续开展市场乱象整治及“...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2021-3-15