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泰康人寿快速应对8.10陕西重大交通事故_中原财经
8月10日23时许,陕西省境内京昆高速公路安康段秦岭1号隧道发生一起大客车碰撞隧道口事故,造成车内36人死亡,13人受伤。 事发后, 泰康人寿立即启动重大突发事件理赔应急响应,陈东升董事长高度重视,总公司第一时间成立指挥应急小组,联动陕西、河南、四川三地分公司成立一线应急小组,分工协同,确保理赔服务工作有效落地,同...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2017-8-11
中英人寿启动河南暴雨灾害应急预案_中原财经
(1)因本次事故受伤需要治疗的,取消医院性质及等级的限制; (2)因本次事故导致残疾、重大疾病的客户,只要医院明确诊断符合残疾、重大疾病标准的定义,可直接赔付; (3)对于政府权威部门公布的本次事故死亡名单,可先行赔付,后续再补充相关火化证明、户籍注销证明等资料。
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2021-7-22
平安产险河南分公司持续践行“以人民为中心”的车险理赔服务新...
当时正值上班早高峰,客户非常着急,雷顺发指引客户将受损车辆挪至路边不影响交通,并询问是否有人受伤。在了解到无人受伤后,查勘员迅速拿出救援工具将受损车升起并换下受损轮胎。客户在旁边将这一幕用手机记录下来并主动要求与查勘员合照。 随后查勘员详细给客户讲解理赔流程填写理赔单证。了解客户意愿后与客户达成定损协议...
finance.zynews.cn/news/beixinyaowen/... 2018-7-18
百年人寿理赔案例两则_中原财经
理赔人员第一时间联系客户,表达诚挚的问候,了解客户的受伤和治疗情况,告知客户百年人寿的这项“直付速赔”服务,指导客户准备好相关资料。在7月26日下午,理赔人员与客户如约在客户单位见面。理赔人员现场通过平板电脑进入直付速赔APP系统,录入资料后与理赔核心业务系统实现完美对接,理赔资料快速审核并完成理赔款支付流程。
finance.zynews.cn/insurance/chanpinj... 2016-7-29
泰康人寿92万理赔 让大爱温暖着客户前行_中原财经
2020年8月7日,泰康人寿项城支公司召开理赔现场会上,Q先生家属送上镌刻着“服务周到,理赔快速”的锦旗,并用自己切身的理赔经历向大家讲述了在一个家庭遭遇灭顶之灾时,是泰康保险带给他们生活的希望,是泰康的理赔温暖了他们受伤的心。38岁的Q先生正值盛年,原本美满幸福的家庭,却被无情的意外瞬间摧毁。Q先生家属的...
finance.zynews.cn/insurance/baoxiana... 2020-8-12
中国人寿积极应对陕西商洛洛南8.6特大暴雨灾害事故-财经频道-手机...
对于因本次意外事故受伤住院治疗未结束的客户,公司可根据现有治疗情况,提供预付医疗或住院津贴保险金服务。 七、放宽身份证明 对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2020-8-13
交强险责任免除范围是什么?如何正确看待交强险?-财经频道-手机...
如何正确看待交强险?交强险既然作为国家强制投保的保险,其一定有存在的必要性。车主们不能因为投保了交强险而放松自己的驾驶习惯,一旦发生安全事故,受害的不仅仅是对方,受伤的也是自己。具体的交强险责任免除条款,广大车友可以通过中国平安直通保险平台进行了解查询。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2015-11-23
【平安产险】真诚服务获客户褒奖(开封、南阳)_中原财经
2017年7月,一辆由平安产险南阳中心支公司承保的车辆在行驶过程中不慎发生交通事故,现场三人受伤,其中一人伤情严重。接到报案后,一方面平安产险南阳中心支公司迅速安排查勘人员查勘现场,及时跟踪事故处理进展;另一方面由客服柜面岗蔡中宁主动联系事故车主及伤者家属来门店处理后续事宜。当事故双方到达门店后,客服人员积极服务客...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2018-7-4
情系客户 服务至上:平安产险沈丘支公司理赔服务暖人心_中原财经
平安产险沈丘支公司查勘值班人员张新老师在接到案件后,第一时间与张先生取得联系,确定事故发生具体位置,是否有人员受伤,并安抚客户情绪后,第一时间赶往现场。在了解完事故前因后果情况后,快速完成现场拍照查勘,并积极向客户介绍平安产险车险理赔程序和流程以及其需要配合做的动作,积极协助客户完成后续车险理赔工作,并主动...
finance.zynews.cn/insurance/chanpinj... 2020-9-17