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主题论坛8:图书馆用户和用户服务:新认知,新走向--中原网--国家...
为助力支持国家文化数字化战略的实施,做好线上线下融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系建设工作,中国图书馆学会学术研究委员会开展了新形势下图书馆用户需求与用户服务的趋势研究,进行大范围的用户调查、图书馆调查、文献调查、专家访谈等工作。本主题论坛将结合专家报告和案例分享,介绍《图书馆用户研究与服务趋势发展报告...
news.zynews.cn/zz/2023/09/07/976...html 2023-9-7
郑州市民卡用户线下消费可享7折优惠 市区1400家门店可用--中原网...
其中盒马鲜生是首次加入郑州市民卡惠民活动行列,为了让广大市民卡用户能够在品牌门店享受优惠,郑州盒马鲜生门店在原有APP结算模式基础上,开放市民卡结算新模式,并在客服台设专人负责市民卡服务。 另外,为进一步推广“居民服务一卡通”应用,郑州社保卡(市民卡)为大家准备了新人福利,9月13日至9月22日,首次开通郑州社保...
news.zynews.cn/zz/2024/09/11/1407... 2024-9-11
郑州热力集团有限公司启动“服务民生 温暖万家”专项活动--中原网...
印有成员名单、岗位职责和联系电话等信息的党员示范岗公示牌张贴在用户小区的18面单元墙上,全力满足用户服务需求。 面对部分老旧小区房屋保温效果较差、室内供暖设施缺乏维护、用户暖气循环不畅的普遍性问题,临时党支部派人驻扎检修服务点,登记用户问题,逐个楼栋徒步攀爬至顶层,帮助用户进行排气。面对近期极寒天气,攻关党支...
news.zynews.cn/zwspecial/2022/12/22/... 2022-12-22
“郑好办”上线4周年!实名注册用户突破1900万--中原网--国家一类...
“郑好办”上线4周年!实名注册用户突破1900万 3月20日,记者从郑好办获悉,今年是“郑好办”正式上线的第4年。自上线以来,“郑好办”一直秉承“为民惠民利民”宗旨,以数字化服务便利市民生活,以市民需求、用户体验为基础,打造郑州市城市级综合服务平台,不断深化“一网通办、一次办成”政务服务改革,推动数字化转型和智慧...
news.zynews.cn/zz/2024/03/20/1203... 2024-3-20
不到15天就要供暖了 请收好这份“答疑手册”--郑州要闻——中原网
随着供暖季临近,从10月8日至今,郑州市热力总公司客服中心共接听25000多个热线电话,平均每天接听近1100个,问题集中在询问户号、查询热费、联系开阀。为应对热线电话“爆棚”,今年开通了90路数字光纤,同一时间内可以满足90名用户拨打客服电话进行自助语音查询和人工服务。
news.zynews.cn/zz/2019-11/01/content... 2019-11-1
燃气保供序幕已拉开,为今冬供暖添足“底气”--中原网--国家一类...
未来,郑州华润燃气将进一步加强备品备件储备及人员值守管理,“润燃”牛师傅们将持续强化供暖期间的保供工作,积极应对极端天气带来的挑战,确保大型工业用户在冬季用气的稳定供应。通过不断努力和创新,郑州华润燃气将竭诚为广大市民提供更加安全、高效、优质的能源服务。
news.zynews.cn/zwspecial/2024/11/14/... 2024-11-14
第一视点丨携手构建网络空间命运共同体——写在2024年世界互联网...
“在省级层面实施网上政务服务的经验,为中国其他省份和世界其他经济体提供借鉴。”报告中这样写道。浙江积极利用数字技术来提高行政效率和改善用户体验,让专家们印象深刻。 “让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路,前景广阔。”2020年,习近平总书记走进杭州城市大脑运营指挥中心,对...
news.zynews.cn/toutiaojujiao/2024/11... 2024-11-19