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郑州市印发《细则》打造政务服务“有诉即办”总客服--中原网...

按照要求,12345热线遵循依靠群众、服务群众、方便群众的原则,实行“一号对外、属地管理、接诉即办、分类处置、分级负责、限时办结、督查考核”的运行机制,确保合理诉求及时得到处置办理,打造政务服务“有诉即办”的总客服。 明确各类非紧急诉求办理时限 对于受理范围,《细则》明确,12345热线受理自然人、法人和非法人组织...
news.zynews.cn/zz/2024/08/20/1382... 2024-8-20

直达热门景区!郑州8条公交专线来了--中原网--国家一类新闻网站...

请广大市民关注线路变化信息,获取相关信息可查询郑州行APP,如有疑问可拨打郑州公交客服热线63881333或通过郑州公交官网,郑州公交微博,微信公众号等方式进行咨询。 郑报全媒体记者 张倩 ​
news.zynews.cn/zz/2024/09/15/1413... 2024-9-15

郑州地铁发售首批一日票三日票 专门为外地游客准备_手机中原网

咨询热线电话:55166166。 票卡在以下11个站点客服中心提供销售及咨询服务。 1号线:市体育中心站、郑州东站、会展中心站、紫荆山站、二七广场站、郑州火车站、秦岭路站。 2号线:刘庄站、关虎屯站。 城郊线:双湖大道站、新郑机场站。 此外,郑州地铁还将提供票面定制服务,定制及团购咨询电话:55169145。 为庆祝康平湖...
news.zynews.cn/zz/2017-11/16/content_11211063.htm 2017-11-16

接听客服电话也能"卷走"话费?提醒:保护好手机卡密码--郑州新闻...

难道连最信任的中国移动10086、中国联通10010服务热线也不能相信了吗? 昨日下午,信息中被提到的摩托罗拉和诺基亚两家厂商的客服人员,接受记者采访时表示,信息内容不真实,也提醒广大手机用户不要相信网络上未经权威部门证实的消息。 随后,记者也拨打了中国移动和中国联通客服热线,5797号、829号客服人员均表示,没有接到...
news.zynews.cn/2011-05/27/content_84... 2011-5-27

郑州住房公积金客服中心投入运行 5种方式可查帐户信息--郑州新闻...

客服热线12329投入使用 今后,市民可以通过公积金热线电话12329咨询或查询郑州市级和县(市)及上街区单位和职工的住房公积金相关信息。该电话的人工值守时间为工作日的9时~12时、13时~17时,其他时间可以通过自动语音系统咨询或查询。 通过该热线,市民可以进行公积金账户和缴存情况查询、个人贷款情况查询、单位公积金缴存情况...
news.zynews.cn/2011-12/29/content_16... 2011-12-29

售票新方式致"12306"被打爆 探访乌铁客服中心--即时新闻--中原网

在客服中心现场,记者看到,不大的工作场地,四排8个席次的接线员正在不停地回答着各种问询。 “听说最近12306电话很难打进来?”面对记者的询问,业务指导蒋燕称,随着112306客运服务热线业务量的递增,服务热线也从最初的100%接通率变成了高峰时段每分钟就有14人排队的情况。 刘汉云表示,为了缓解“12306”猛增的压力,铁路...
news.zynews.cn/2012-01/20/content_18... 2012-1-20

郑州市暖气不热等问题拨打电话立刻办--郑州新闻--中原网

中原环保(西区)供热客服热线(24小时值班):4001856677 中原环保(西区)供热客服中心电话:67958229、65376793 中原环保(西区)供热收费、缴费、退费,报增报减咨询电话:68660230、65376735、65376671,受理热费收缴,供热故障、退费问题。 中原环保(西区)供热入网、新增用热咨询:65376730、68660276,受理用热手续办理问题。 中原环保...
news.zynews.cn/2011-11/19/content_16... 2011-11-19

声称充500送300元 街头手机充值骗子多 --即时新闻--中原网

移动、联通等运营商客服都表示,一般“充话费送话费”的业务,只在指定营业厅或针对特定用户进行,业务办理成功后,一定是“10086”或“10010”这样的客服热线发来短信,而不是别的号码。如果市民充值了,可尽快拨打移动或联通的客服热线查询话费是否充值成功,不要轻信街头充值的骗局。(记者许前程) [作者:张艳红 编辑:]...
news.zynews.cn/2013-05/06/content_47... 2013-5-6

郑州西区供暖将改变 部分小区可在家刷POS机缴费--郑州新闻--中原网

客服电话变成400 开通短信服务平台 去年,由于暖气不热,很多居民纷纷拨打中原环保的客服热线,可遗憾的是,很多用户根本打不通电话,电话长时间处于占线状态。 今年,这种情况也改变了。 “我们专门开通了400服务热线。”中原环保西区供热分公司的负责人介绍,今年的供暖服务热线为400-185-6677。 “我们把用户家的具体地址与...
news.zynews.cn/2010-10/29/content_77... 2010-10-29

郑州今冬供暖按期缴费送礼品试压试水短信告知--郑州新闻--中原网

而为郑州西区供热的中原环保西区供热分公司今年还沿用去年的客服热线400-185-6677。中原环保西区供热分公司负责人介绍,供暖期间,也就是今年的11月15日到明年的3月15日,每天上午9点到10点,该公司值班领导要接听客服热线,了解市民反映的问题,以便及时处理。 1 2 下一页 分享到: 腾讯微博 QQ空间 新浪微博 搜狐微博...
news.zynews.cn/2011-11/02/content_15... 2011-11-2