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郑州市印发《细则》打造政务服务“有诉即办”总客服--中原网...

《细则》所称12345热线,是指市政府以及国家有关部委在我市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。市政府办公室设立的12345热线称为市12345热线主平台,市政府工作部门和直属事业单位设立的12315、12319、12320、12328、12329、12333、12348、12393热线称为市12345热线分平台,国家有关部委...
news.zynews.cn/zz/2024/08/20/1382... 2024-8-20

郑东新区龙湖办事处探索“绿黄红”12345热线分类办理机制,保障...

中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 张世琪)为进一步提升12345政务服务便民热线处置水平,切实解决好群众“急难愁盼”问题,郑东新区龙湖办事处新型智慧城市运行中心对热线平台受理及办理工单进行每日精细化梳理,针对群众诉求,按照不同程度将热线工单划分为“绿、黄、红”三个等级,根据案件情况进行分类标识,实行三级分类办理,助力...
news.zynews.cn/zwspecial/2024/09/04/... 2024-9-4

停号不停服务!“12369”原团队仍坚守环保举报问题受理办理一线...

5月15日,开通22年的郑州市“12369”环保举报热线正式停号,归并至“12345”政务服务便民热线统一接听。记者从郑州市生态环境局了解到,原“12369”团队停号不停服务,依然坚守在环保举报问题受理办理一线。 接好最后一个12369电话 5月15日24时,夜已深,郑州市“12369”热线值班员接听了最后一个“12369”举报投诉电话,...
news.zynews.cn/zz/2024/05/21/1285... 2024-5-21

今日辟谣(2023年6月25日)--中原网--国家一类新闻网站--中原地区最...

提示大家,如果发现了福寿螺或福寿螺卵,千万不要触碰和食用,也不要因为好奇而直接上手抓取,请拨打12345政务服务便民热线向农业部门或水务部门反映情况。(来源:央视新闻客户端)
news.zynews.cn/zgjj/2023/06/27/84881.html 2023-6-27

郑州交运“站点巴士”8月8日开通郑州至孟州线路 优惠票价14.99元...

自8月8日起,郑州交运“站点巴士”将正式开通郑州至孟州线路,并以试运营期间14.99元的超值优惠票价为两地市民带来实实在在的实惠与便利。新线路的开通不仅是郑州交运集团进一步优化区域交通网络、积极响应市民对便捷出行需求的又一便民举措,也标志着郑州与孟州两地交通联系的进一步加强。
news.zynews.cn/zz/2024/08/06/1368... 2024-8-6

2024年绿城通老年卡年审即将开始--中原网--国家一类新闻网站...

3月21日,记者从郑好办获悉,2024年绿城通老年卡年审工作于4月1日起组织办理。 为体现绿城通便民、利民、服务于民的服务宗旨,今年老年卡年审工作将按照“线上为主”“线下为辅”,线上线下结合的方式开展。在线上年审的基础上,充分考虑部分不能线上年审的老年人的困难,适时启动市内各绿城通客服中心线下年审。航空港...
news.zynews.cn/zz/2024/03/21/1205... 2024-3-21

郑州高新区枫杨办事处多措并举积极开展环境综合整治行动 让城市有...

同时,城市管理便民服务热线全天运行,辖区居民可以采取电话举报或者“城管随手拍”方式上报数字城管平台,对群众举报的问题,办事处即时受理派遣,做到事事有结果、件件有回应,营造城市共管氛围。 优化辖区市容环境。严格按照“定人、定岗、定责”的制度,跨部门协调联动,联合市政环卫部门,加大环卫作业力度,增加保洁频率,针对...
news.zynews.cn/zwspecial/2023/06/13/... 2023-6-13

郑州国际马拉松赛期间多条公交临时调整 31条线路临时停运_手机...

广大市民如有疑问可拨打郑州公交客服热线63881333,或通过郑州公交官网、郑州公交微博、微信服务平台等进行咨询。
news.zynews.cn/zz/2019-10/12/content_11953282.htm 2019-10-12

郑州市检察院推十件实事:建“12309检察服务中心”网络平台和实体...

八、建设 “12309检察服务中心”。根据高检院统一部署和要求,以便民利民为出发点,创新工作机制,构建规范统一的 “12309检察服务中心”网络平台和实体大厅。集中检察服务、案件信息公开、接受监督等职能为一体,方便群众通过网站、移动客户端、微信公众号、电话热线等渠道,获得全方位立体式检察服务。
m.zynews.cn/zz/2018-08/21/content_11... 2018-8-21

省公安厅出台多项措施便民利民--郑州日报--中原网

    各市消防部门全部开通“96119”热线电话,24小时接受社会群众对消防业务的咨询和对消防违法行为的举报投诉。     出入境证件可网上申请     建立互联网出入境服务网站,申请人可通过出入境服务网站完成初步信息录入,并打印带有申请编号的申请表,申请人持该申请表到出入境受理大厅交验...
news.zynews.cn/2013-11/07/content_81... 2013-11-7