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儿童皮肤娇嫩慎用化妆品 --即时新闻--中原网
六一前夕,在中国消费者协会举办的“化妆品安全消费座谈会”上,与会专家就儿童化妆品的使用提出了一系列的建议。中国消费者协会就此则发布相关信息,提醒广大消费者,关注儿童化妆品的选择和使用问题。 儿童化妆品如何选? 纯正温和是关键 中消协称,儿童化妆品系指供年龄在12岁以下(含12...
news.zynews.cn/2013-06/06/content_51... 2013-6-6
13名大学生当起民间调解员 为市民化解消费纠纷 --即时新闻--中原网
上城工商通过在社会各个领域中招聘一批消费纠纷调解能手,成立“民间12315”消费调解团,充实到区消协维权队伍中,充分发挥民间消费调解员分布广、贴近消费者的优势,建立了消费纠纷定期排查制度、纠纷信息反馈制度、重大疑难纠纷报告制度,着力构建“群防群治”的消费维权模式。 据了解,这支民间12315消费调解团作用已经明显显现...
news.zynews.cn/2013-07/12/content_58... 2013-7-12
儿童服装过半数有质量问题 应洗涤后再穿 --即时新闻--中原网
针对比较试验中发现的问题,中消协呼吁,生产企业在儿童服装的生产过程中,应将安全、环保、健康、关爱贯穿在服装的设计、选材、染料选择、辅料配备、生产、销售的全过程,以确保孩子们的身心健康;生产企业在包装上应明示安全警示,以提醒消费者安全使用。中消协同时提醒消费者,购买儿童服装时应优先选择设计简...
news.zynews.cn/2013-05/31/content_50... 2013-5-31
7万多元米兰进口地板有色差 商家全额退款--即时新闻--中原网
幸运的是,经杭州市西湖区消协调解,商家同意全额退款。 8月12日,杭州市工商局西湖分局三墩所收到刘先生的现场投诉,称其于今年3月在位于新时代家居生活广场二楼大庄地板处,以每平方米1000元的价格订了70平方米的米兰进口地板。4月付清全款,8月要求商家送货并安装。 在安装了10平方米左右时,刘先生的母亲发现,该...
news.zynews.cn/2011-08/18/content_10... 2011-8-18
权威专车调查:神州专车排名第一--中国聚焦——中原网
日前,中国消费者报联合全国30省市消协举办的专车服务调查上周发布最终结果,神州专车以91.5分名列第一。调查表明,超过88%的消费者希望尽快制定规范化的行业服务标准,出台相应的监管办法。 本次调查围绕专车公司采取了哪些服务举措来保障消费者权益,让消费者安全、便捷出行而开展,包含安全保障措施、配套设施与服务要求、...
news.zynews.cn/2015-11/05/content_10... 2015-11-5
卧室一头大一头小“活像棺材” 业主起诉获赔万元--社会新闻--中原网
这起商品房投诉近日在镇江市消协结案,消费者获赔万元。据消协相关负责人透露,涉及风俗习惯的投诉,这在消协的日常受理投诉中还十分罕见。 测量平均误差4厘米据镇江消费者肖苹(化名)2011年9月购买了该市某景苑1号楼的一套商品房,当年10月付清全款。今年5月,在房子装修过程中,装修工人突然发现主卧室...
news.zynews.cn/2012-07/25/content_27... 2012-7-25
霸王条款遭质疑 “苹果”售后难保“鲜” --即时新闻--中原网
“果粉”其实很受伤——近日,由天津消协发起,中消协与北京、天津、上海、重庆、江苏、山东等六省市联合发布的《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》中,列举了苹果公司在保修期限、维修赔款等多方面对消费者权益的侵犯。 维修换新机后“三包”期缩水 天津市民只先生的黑色iphone4手机又被苹果售后服务中心告知要换新机...
news.zynews.cn/2012-06/26/content_25... 2012-6-26
电商"价格战后遗症"显现 已接200余件投诉 --即时新闻--中原网
玄武区消协秘书长孙育浩介绍,从统计来看,电商投诉最多的问题是缺货。消费者购买了优惠的商品以后,电商一直不发货;有些消费者无奈办理了退货,但电商又迟迟没有退款。他预计,随着时间推移,有关电商“价格战”的投诉还将进一步增多。 “电商大打价格战的同时更要开打服务大战。”省消协秘书长童天武说,消费者看重的不...
news.zynews.cn/2012-08/27/content_29... 2012-8-27
快递员偷盗拟受5年“封杀” --即时新闻--中原网
中国快递协会副秘书长邵钟林坦言,为了保障网络消费安全,快递行业今后将推行快递服务质量保证金制度,快递企业自觉交纳保证金。如果有消费纠纷,快递企业不及时支付消费者的赔偿金,快递协会将把保证金先行向消费者支付。“通过以上两招儿,希望我国快递行业的规范得到根本好转。” 昨天,中消协及各地消协通过充分讨论,为了保障...
news.zynews.cn/2012-03/30/content_21... 2012-3-30
汽车轮胎也有“寿命” 轮胎行规暗藏陷阱 --即时新闻--中原网
轮胎经销商负责人称轮胎生产企业的行规是保质期从生产日期开始计算,为3~5年,对已过保质期的轮胎不承担退换义务。黄某找到丹东市消协投诉,经调解,经营者赔偿黄某2000元经济损失。 【点睛】汽车维修人员认为,汽车轮胎也是有“寿命”的。放几年后,橡胶和帘线会老化,钢丝会锈蚀,轮胎表面会出现一些细小的裂纹,最后导致...
news.zynews.cn/2013-08/13/content_63... 2013-8-13