消费纠纷_中原网站内搜索

法规缺位监管存空白上海分时度假旅游投诉增多 --即时新闻--中原网

然而令人尴尬的是,分时度假消费纠纷却频频发生,截至去年底,上海市消保委旅游专业办接到的全部41起消费者投诉,均是针对分时度假旅游,其中31起直接指向上海自由之旅度假服务有限公司。投诉者称,他们在与该度假公司签订协议后发现,实际情况与公司当初的承诺不一致,交涉无果欲退款却遭拒绝,产生纠纷的金额从6500元到7...

news.zynews.cn/2012-02/02/content_18... 2012-2-2

消协建言"汽车三包":退换车应以实际公里数核算--即时新闻--中原网

退换车的时间过短,应以实际公里数核算如果以开具发票时间为“购车”时间,消费者提车时间会经常错后,这条规定并不符合实际且不够科学。此外,所谓的累计修理超过5次的规定,于法无据。 4、“征求意见稿”中所列出的质量问题及故障,一旦发生消费纠纷,在消费者与经营者协商未果的情况下,一般最终都要...

news.zynews.cn/2011-10/13/content_13... 2011-10-13

沈阳:电视购物风险大 100%蚕丝被根本无蚕丝 --即时新闻--中原网

通过电视购物买了依德贝尔品牌的蚕丝被,结果发现被子里面的填充物不是桑蚕丝,并夹杂许多线头,消费者随后要求退货竟遭拒绝。昨天,沈阳市消协发布2013年第8号消费警示,消协组织最近连续接到多起有关电视购物的消费投诉,涉及夸大(虚假)宣传、销售三无产品、产品质量差、售后服务差等问题,引发众多消费纠纷。案例1:产品...

news.zynews.cn/2013-06/06/content_51... 2013-6-6

中消协:化妆品4成投诉是皮肤损害举证难度大 --即时新闻--中原网

这些给化妆品消费纠纷的解决带来很大难度。呼吁建立风险监测与评估针对化妆品消费存在的问题,中消协和各地消协建议:制定《化妆品安全法》,建立化妆品生产、经营者是第一责任人的责任体系。建立化妆品不良反应监测与风险评估制度、产品安全跟踪与追溯制度、化妆品标准制度、缺陷化妆品召回制度、化妆品安全事故应急处置...

news.zynews.cn/2012-03/28/content_21... 2012-3-28

新旅游法和汽车三包法10月1日实施消协回应热点 --即时新闻--中原网

如发生强制购物、擅自变更行程等消费纠纷,消费者应即时据理力争,如不能现场协商解决,要保持冷静,保留证据,旅游结束后,依据有关法律法规以及合同约定主张权利,与旅行社协商,或向旅游投诉受理机构、工商机关和消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。 [作者:段红彪编辑:]...

news.zynews.cn/2013-09/27/content_72... 2013-9-27

团购网多“隐身” 哈市数十家分站近2家找到办公地 --即时新闻...

在解决团购消费纠纷时,工商部门经常会遇到找不到团购网在当地营业场所的尴尬,只能选择拨打网站电话进行调解。15日,记者从哈市工商部门了解到,在哈市设分站的数十家团购网站中,仅有两家可以找到办公地点,无法找到团购网站“行踪”常导致工商人员帮消费者维权难。 9月中旬,哈市市民程女士通过某团购网站购买了一件棉外套...

news.zynews.cn/2012-10/17/content_32... 2012-10-17

北京工商部门规范电商行为要求大型促销先备案 --即时新闻--中原网

但黄晓文指出,目前网购物流配送不及时、单方面取消订单、虚假宣传问题相对突出,部分电商售后服务建设落后于企业扩张的速度,消费纠纷解决不及时。工作日2小时内回复投诉去年疯狂的网购促销引发了种种问题,黄晓文提醒电商企业,务必避免虚构原价、虚假打折、违规促销等不公平竞争现象,杜绝恶性竞争、低层次竞争,重大节假日等促...

news.zynews.cn/2013-03/14/content_42... 2013-3-14

【图文】顺丰快递被指压件疑“私藏物品”客服承认拖延揭秘快递业...

青岛市消保委就快递行业的各种纠纷投诉明确指出,快递行业多数消费纠纷的直接根源,就是快递行业长期以来实行的“先签收再验货”的行业潜规则。消保委还找出了有力的证据,根据《快递服务邮政行业标准》规定:“快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;验收无异议后,验收人应确认签收。”这一标准明...

news.zynews.cn/2011-09/13/content_12... 2011-9-13

银行卡37万存款被盗刷法院终审判银行赔偿80% --即时新闻--中原网

近日,佛山市中级人民法院对该起银行卡纠纷案作出终审宣判,判决被告银行赔偿原告损失的80%。卡还在手 37万飞了去年11月1日晚上7时许,徐先生的手机突然收到银行的三条提示短信,显示他的银行卡于7时37分、38分、39分分别消费三笔,合计消费37.8万元,卡内余额只剩下700多元。 “我当时吓了一跳,银行卡在我的...

news.zynews.cn/2012-10/18/content_32... 2012-10-18

江苏消协发布投诉数据苹果售后服务存大量问题 --即时新闻--中原网

这也会带来纠纷,并给消费者造成不便。如果消费者对检测结果不认同,尽管根据手机“三包”规定,“如果双方对消费者购买的手机是否属于性能故障无法达成一致时,可共同送检,经检测确定手机存在问题的,经销商应无条件退货并承担检测费用”。但江苏消协认为,消费者需要支付或垫付检测费用相对高昂,且耗不起时间和精力,就会...

news.zynews.cn/2012-07/17/content_27... 2012-7-17