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保险纠纷防不胜防 诉讼时效须把握-财经频道-手机中原网
关于保险诉讼时效,《中华人民共和国保险法》第二十六条规定:“人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。”据此,一般保险事故的诉讼时效即照此基本准则执行,即“二年为限,过期作废”。 例如,某纺织公司为其名下...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2016-10-8
聚焦车险理赔:“互碰自赔”机制提高理赔时效_中原财经
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finance.zynews.cn/insurance/baoxiana... 2012-7-23
平安产险不断刷新理赔时效 “快易免”服务好评如潮_中原财经
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finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2012-9-1
新华保险“智慧客服”引领服务扬帆起航-财经频道-手机中原网
智能外呼使传统呼叫模式进一步完善升级,在保单业务人员出现变化等关键服务环节主动电话联系客户,告知客户保单状态、提示金融风险、协助安排服务等。智慧柜员机,减少客户等待时间,提高业务办理时效,“一次插卡、三步操作”即可轻松办理保单查询、续期缴费、保单贷款等24项保单服务,免去客户柜面排队的烦恼。人工智能客服“智多新...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2023-10-17
多家保险企业被点名-财经频道-手机中原网
数据显示,“销售纠纷”是涉及人身险公司投诉中突出问题,最受“吐槽”的有夸大保险责任或收益、隐瞒退保损失等合同重要内容等问题;“理赔/给付纠纷”是涉及财产险公司投诉中主要问题,主要反映理赔金额、理赔时效及责任认定等争议问题。 今年第一季度,中国保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉25141件,其中...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2017-4-27
银行"卖保险"下月施新规 消费者半个月内可全额"退单"-财经频道...
“犹豫期”指投保人在收到保险合同的一定期限内,如不同意保险合同内容,可以提交申请并获得全额退保的期限规定,即俗称的“退单时效”。目前执行的犹豫期一直为10天,新规将银保渠道保险产品的犹豫期延长到了15个自然日。在犹豫期内退保,保险公司只收取10元保单工本费。
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2014-3-31
太平人寿复业以来最大理赔案结案-财经频道-手机中原网
复业至今,太平人寿已经累计支付理赔及满期给付金155.6亿元,在充分履行保险承诺、维护客户权益的同时,公司通过简化理赔流程、提高理赔时效、升级服务项目等手段,不断提升服务水平,改善客户的消费体验。 另据介绍,除上述最大赔案外,本年初,太平人寿还完成另一起大额理赔,青岛一位客户因病出险,获得了太平人寿全额170万元的...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2014-2-27
新华保险2023年报:坚持价值导向 新业务价值大幅增长_中原财经
9.2023年赔付金额159亿元,日均赔付金额4,378万元,个人理赔自申请至结案平均时效0.67天; 10.2023年,智慧客服集群累计服务客户2,252万人次,专属关爱服务累计惠及客户超过10万人次。 3月27日,新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”或“公司”)发布2023年年度报告。
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2024-3-28