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买分红险哪些问题要注意?-财经频道-手机中原网
近年来,分红险一直是保险消费投诉的“重灾区”,纠纷不断。那么,分红险,这种起源于欧美、初衷是希望让消费者分享更多保险公司经营盈余的保险产品,到底“保不保险”?在购买分红险时,作为消费者的您,要注意哪些问题,才能买“对”呢? 近年来,分红险一直是保险消费投诉的“重灾区”,纠纷不断。那么,分红险,这种起源于...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2014-8-8
百年人寿“3•15”多措并举保护消费者权益-财经频道-手机...
“未结投诉案件清查工作”也是公司在“3•15”期间为“夯实服务基础,提升服务品质”开展和落实的专项排查工作,2016年“3•15”期间公司将在全辖范围内开展未结案件的清查工作,通过对未结案件的梳理和排查,提高投诉处理时效,保障客户合法权益。 今年“3•15”百年人寿特别强调做好“走出去”宣传。通过采用定点户...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2016-3-3
富德生命人寿平顶山中支开展3.15总经理接待日活动_中原财经
为切实保护保险消费者合法权益,拓宽保险消费者投诉渠道,做好新形势下保险消费者权益保护工作,富德生命人寿平顶山中支在3.15消费者权益保护教育宣传周期间开展总经理接待日活动。 活动期间,平顶山中支总经理彭真伟亲临柜面接待前来咨询和办理业务的客户。其中一位客户前来柜面办理退保,彭真伟热情接待客户并详细询问退保原因,向...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2021-3-23
30万养老款变保单:保险乱象为何屡禁不止_中原财经
重庆市保监局相关负责人表示,现在一些保险公司对银保专管员的管理模式由以往的“驻点”转变为“巡点”,即一名专管员负责往返多个银行网点之间,加大了监管难度。重庆市保监局提醒消费者,在确认自己被误导购买保险后,应妥善收好凭据,及时到保险公司或者监管部门投诉。
finance.zynews.cn/insurance/baoxianz... 2012-2-19
优化服务 泰康人寿河南分公司多项举措助力消费者权益保护_中原财经
创造舒适明亮服务氛围,展现清新阳光服务形象;同时各新生活广场需配备体温枪、一次性口罩、免洗洗手液和消毒液,配合疫情期间防控工作,每日至少两次全面消毒,并在醒目位置公示每日消毒情况;门店布置突出诚信销售宣传主题,通过条幅、电子显示屏、展架等方式对诚信销售进行深入宣传;公开服务承诺,确保落地执行;公示投诉渠道,确保...
finance.zynews.cn/news/caijingguanch... 2020-3-11
从心出发,用“心”服务 浙商银行郑州分行紧绷保护客户权益这根弦...
领导小组定期听取汇报,指导、协调各成员部门开展消费者权益保护工作。浙商银行郑州分行行长郭斌为此专门研究撰写了《妥善处理投诉 确保客户满意》的文章。管理层重视加上执行到位,浙商银行消费管理工作质量保持了较高的水平。 开业以来,该行无重大投诉,未发生负面舆情或重大突发事件。在总行年度全行消费者满意度调查中,...
finance.zynews.cn/Bank/jigoudongtai/... 2019-3-20
倾听社会意见 诚意接受监督:河南国寿召开2021年服务质量社会监督...
公司114个帮扶点全面完成脱贫摘帽,帮扶脱贫人口1.92万人,累计投入物资1270万元,引进扶贫资金4207万元,为全省4750万参保群众提供城乡居民大病保险服务,始终保持了“零投诉”,在河南省脱贫攻坚成效考核中荣获“好”荣誉,服务大局中彰显国寿担当。 在助力疫情防控方面,迅速行动提供保险保障。致敬抗击新冠疫情一线最可爱的人,...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2021-3-15
中国太保寿险豫西分公司:客户权益放在心中 暖心服务落在实处_中原...
开展“面对面”教育与“互联网+”相结合的宣教模式,在营业场所设立消费者教育专区,发放宣传材料、设立宣传咨询台,公布投诉电话,告知消费者维权途径,确保投诉渠道便捷、畅通、有效。并开展总经理接待日活动,同时利用上级公司官微专栏,全面开展理赔案例、法律法规、防范恶意代理提示等内容的宣教。开展针对老年人群体的专项活...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2021-3-16