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河南银保监局:以人民为中心 增强金融消费者获得感-财经频道-手机...
其中重要时点包括了每年春节期间、“3·15”消费者权益日、“7·8保险宣传日”、九月份“金融知识进万家”宣传服务月等时段;重点人群包含了老年人、低收入群体、进城务工人员、留守家庭、在校学生等易受侵害群体;重点领域则针对信用卡、理财、重疾险等投诉较多的重点业务,以及黑恶势力有组织犯罪、“套路贷”、非法...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2021-3-16
保险合同纠纷投诉连续四年占投诉总量七成以上_中原财经
防范风险,做好“三要”:一要提高警惕,向销售人员详细了解欲购买产品的性质,区分清楚该产品到底是银行存款还是保险;二要合理评估自身需求,根据家庭实际情况和财务状况选择合适的理财方式或者保障需求;三要认真阅读合同,仔细研读保险合同条款,尤其注意保单封面的风险提示语和保险金额、保障责任、责任免除等部分,做到心中有...
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2016-6-16
11月消费者投诉:天安人寿、国元农险投诉量激增_中原财经
保监会19日公布了2016年11月保险消费者投诉情况,当月保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2561件,同比下降2.29%,环比上升12.92%。天安人寿、国元农险11月有效投诉量快速增长,同比增幅分别为1550%和1100% 11月,保监系统共收到涉及财产险公司的有效投诉1234件,占有效投诉总量的48.18%。当月...
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2016-12-22
保险消费者权益服务中心正式运行并开通投诉热线-财经频道-手机...
3月14日下午,一块写有“保险消费者权益服务中心,投诉热线028-84112378”的匾牌被揭开红绸,筹备多时的保险消费者权益服务中心在四川省保险行业协会正式挂牌运行,同时开通投诉热线。四川省保护消费者权益委员会肖向荣秘书长和川保协文雄秘书长参加了揭牌仪式。“保险消费者权益服务中心”的宗旨是以维护保险消费者合法权益...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2014-3-17
银行存款变成国寿保险 市民投诉损失惨重-财经频道-手机中原网
了解了她想做定期存款的意向后,穿着银行制服的工作人员告诉她,有一款收益高、长周期,能实现稳健收益的产品,更适合她的需要。 “分红比银行存款利息高,基本上能实现6%—7%的收益率。”江老师对工作人员信誓旦旦的承诺至今记忆犹新。 那这究竟是怎样一款能够实现高收益的产品?拿到宣传折页后,江老师这才知道,原来这...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2013-7-17
各大银行陆续取消存折 背后潜规则遭曝光_中原财经
近期,不断有银行表示“存折将退出历史舞台”,取而代之的是“卡时代”,记者调查发现,这种交替的背后,除了方便环保,还有一些潜规则存在。 老人诉苦 彻底被各种卡搞糊涂 对于75岁的刘大爷来说,将用了多年的存折变成一张薄薄的卡片,是一件很难适应的事。“上个月,我去工商银行(601398)的一个网点取退休金,旧存折...
finance.zynews.cn/Bank/yinkazixun/20... 2012-2-5
一批新规今起施行:结婚离婚登记增指纹认证环节-财经频道-手机中原网
今日起,《婚姻登记工作规范》《家政服务母婴生活护理服务质量规范》等一批与民生息息相关的新规将开始施行。其中,时隔12年再次修订的《婚姻登记工作规范》中增加了结婚登记指纹认证环节,并要求离婚登记有独立场所,更好地保护个人隐私。 婚登处须单独设专用离婚登记室 ...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2016-2-1
破解保险信访投诉工作“五个相互”难题_中原财经
有些消费者缺乏必要的保险知识和法律意识,在购买保险或申请理赔时,一般不会有意识地保留和搜集证据,以致在主张自己权利时“空口无凭”,难以获得监管部门的支持。其实,从很多投诉人的实际情况看,其诉求是正当的,保险公司及其销售人员在销售、服务过程中,或多或少地存在着欺骗、误导、敷衍等“嫌疑”,如老年人存款变...
finance.zynews.cn/insurance/toubaozh... 2012-3-8
互联网保险消费投诉大幅增长_中原财经
“互联网保险消费投诉反映的问题主要集中于销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分等。”保监会相关负责人说。 不少投保客户表示,在网上投保后,理赔手续繁琐、拒赔认定不合理、退保申请处理不及时、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保这些问题时常发生。记者了解到,2017年收到的互联网保险消费投诉中,涉...
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2018-3-30
郑州出租车机打发票不能报销 国税局:近期解决_中原财经
郑州市出租车发票由“手撕”变“机打”以来,不断有乘客反映,有的发票缺章导致无法报销。而部分司机则称,领来的发票就是这样,他们也苦恼影响生意。 这究竟是怎么回事?何时才会解决? □东方今报记者 赵丹/文 首席记者 袁晓强/图 的哥:发票无法报销 直接影响生意 ...
finance.zynews.cn/news/beixinyaowen/... 2015-11-12