为您找到相关结果96个
保监会:一般性保险消费投诉须10日内解决_中原财经
[!--smalltext--]
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2013-1-11
上半年消费投诉情况显示 保险合同纠纷占八成多_中原财经
[!--smalltext--]
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2015-8-11
存四大投诉重灾区 互联网保险乱象引监管层关注_中原财经
[!--smalltext--]
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2014-8-5
多家保险企业被点名_中原财经
广州日报讯 (文\图全媒体记者刘冉冉)昨天保监会通报了一季度收的保险消费投诉情况,多家保险企业被“点名”。 一季度财产险公司涉嫌违法违规投诉量居前3位的依次为人保财险、平安财险、太平洋财险;人身险公司涉嫌违法违规投诉量居前3位的依次为中国人寿、阳光人寿、平安人寿。
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2017-4-27
互联网保险消费投诉大幅增长_中原财经
经济日报讯 记者李晨阳报道:中国保监会日前公布的2017年度保险消费投诉情况显示,去年保监会机关及各保监局共收到涉及保险公司的保险消费投诉93111件,包括涉嫌违法违规投诉2109件,占比2.27%;保险合同纠纷投诉91002件,占比97.73%。其中,互联网保险投诉达到4303件,较2016年同期增长63.05%。
finance.zynews.cn/insurance/hangyezi... 2018-3-30
众安财险投诉率居首 负责人:保单太多情有可原_中原财经
怎么去解决?目前看起来一亿元九个是排在最高的投诉率的位置,但是我们想了这是不是有一个反向的比较值,如果说这些传统的保险企业也给出这样网上承诺方式的服务,那么他们的投诉率该会有多少呢? 张翼:而且线下这种保险投诉量它很多时候是难以去测量的,线上这种投诉量是便于去监控、便于去呈现的,所以这个其实对我们...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2014-5-5
车险理赔纠纷仍是财产险投诉焦点-财经频道-手机中原网
车险理赔纠纷仍是财产险投诉焦点 保监会近日公布的2015年消费者投诉情况显示,车险理赔纠纷仍是财产险投诉焦点,人身险销售误导问题正在下降。此外,互联网保险投诉量上升明显。 有效投诉同比增长3.49% 根据保监会网站公布的数据,2015年,中国保监会机关及各保监局(下称保监会及各保监局)共接收各类涉及保险消费者权益的有效...
finance.zynews.cn/e/wap/sh...php?cla... 2016-2-5
中国人寿郑州市分公司:健全消保工作机制 守护消费者权益_中原财经
《郑州市分公司2023年客户投诉综合治理工作方案》,强化客户投诉综合治理,开展客户投诉预警风险管理,实现“治已病”向“治未病”转变,确保从源头防范投诉风险;制定《中国人寿郑州市分公司客户信息治理实施细则》,有效提高客户信息质量,提升公司各项服务触达率;编制《郑州市分公司客户投诉处理工作指引》,以“培训+竞赛”...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2023-12-19
浙商财险中航安盟成投诉重灾区_中原财经
北京商报讯(记者 崔启斌 许晨辉)保险消费投诉榜单新鲜出炉。1月22日,保监会发布《关于2016年12月保险消费投诉情况的通报》显示,保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2568件,同比下降8.35%,环比上升0.27%。 通报显示,2016年12月,保监会和各保监局收到涉及财产险公司的有效投诉1310件,占有效投...
finance.zynews.cn/insurance/gongsido... 2017-1-24