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电商、培训投诉多发 售后服务投诉下降-郑州晚报数字报-中原网...
3月14日,记者从市消协获悉,全市各级消协组织2023年共受理消费者投诉和咨询8605件。其中投诉5891件,咨询2714件,解决率95.17%,为消费者挽回经济损失861.06万元。具体投诉分析如下: 售后服务类投诉下降 按投诉性质分类,与2022年相比,售后服务类投诉比重下降明显,质量类和合同类投诉比重上升较快,其余类投诉比重上升幅度变化...
zzwb.zynews.cn/html/2024-03/15/conte... 2024-3-15
四类投诉成热点 如何“避坑”看这里-郑州晚报数字报-中原网-省会...
按投诉问题性质分类,售后服务和质量问题是引发投诉的主要原因,分别占总投诉量的59%和16.14%。按投诉类型分类,生活、社会服务类投诉2449件,占总投诉量的29.48%;文化、娱乐、体育服务类投诉1820件,占总投诉量的21.91%;家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类投诉分别居第三到第五位。 此外,报告对2022年全年郑州市...
zzwb.zynews.cn/html/2023-03/23/conte... 2023-3-23
工信部投诉专线-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
工业和信息化部提醒广大电信用户,收到垃圾短信、不良信息和“响一声就断”骚扰电话时,可通过以下渠道投诉和举报: 1.收到含有涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容的信息,要立即向公安部门110报警平台举报。 2.收到其他不良、垃圾短信等信息,可向相关基础电信企业或工业和信息化部进行投诉、举报: 中国移动不良和...
zzwb.zynews.cn/html/2008-05/09/conte... 2008-5-9
金融消费者维权指南-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
1.通过拨打金融机构的官方热线、到线下网点或者通过线上官方网站、公众号等渠道投诉。 2.向当地消费者协会或工商管理部门进行投诉。 3.向相关金融监管部门投诉。银行业务投诉电话:12378、12363,证券投资业务投诉电话:12386,保险业务投诉电话:123785。 4.向法院起诉或根据合同约定提起仲裁。
zzwb.zynews.cn/html/2024-03/15/conte... 2024-3-15
民警违纪,可拨打12389投诉-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
省公安厅和省辖市公安局开通专用举报电话 民警违纪,可拨打12389投诉 昨日,郑州晚报记者从省公安厅获悉,按照公安部的统一部署,我省公安厅和17个省辖市公安局以及济源市公安局于2013年12月24日全部开通12389专用举报电话。郑州晚报记者 张玉东 怎么使用12389?
zzwb.zynews.cn/html/2014-01/08/conte... 2014-1-8
互联网服务类投诉渐成新热点-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
本报讯(郑报全媒体记者 李爱琴) 2020年度,全市消协组织共接到消费者投诉和咨询8714件,其中投诉3988件,咨询4726件,解决率90.85%,为消费者挽回经济损失381.27万元。所受理投诉当中,预付式消费、食品投诉、互联网服务居高,其中,互联网服务类投诉渐成新热点。
zzwb.zynews.cn/html/2021-03/15/conte... 2021-3-15
12319城市管理服务热线开通 积极服务广大市民-郑州晚报数字报...
本报讯 随着12319城市管理服务热线的开通,凡涉及新郑市城市管理范围,如市容环境、市政设施、违法建设、渣土运输等相关事情,广大市民只要拨打12319进行咨询、建议和投诉,便可很快得到处理和解决。 十九大报告中指出,要运用互联网技术和信息化手段开展工作,打造共建、共治、共享的社会治理格局。为提高社会治理智能化、专业...
zzwb.zynews.cn/html/2017-11/17/conte... 2017-11-17
中纪委12388举报电话开通首日,接到近千次投诉-郑州晚报数字报...
中纪委12388举报电话开通首日,接到近千次投诉 记者27日从中纪委信访室了解到,中央纪委监察部12388举报电话26日开通当天,工作人员共接听举报电话927个,成为名副其实的热线。 据了解,1/3以上的举报电话都属于纪检监察业务范围外的内容,许多电话属于咨询类。总体看,来电主要反映涉法涉诉问题、土地违法违纪问题、救灾款...
zzwb.zynews.cn/html/2008-06/28/conte... 2008-6-28
端午节到了 买粽子有问题可拨打12331进行投诉举报-郑州晚报数字报...
■温暖天天有 端午节到了 买粽子有问题可拨打12331进行投诉举报 本报讯 端午节将至,为保证广大人民群众节日期间吃上安全、放心的粽子,近日,经开区食药监局联合第三方检测机构开展了端午节专项抽检。 此次抽检以流通环节的大型超市和糕点店为重点抽检对象,覆盖了经开区6个办事处管辖区域,共抽检20批次。目前,所抽样...
zzwb.zynews.cn/html/2019-05/31/conte... 2019-5-31