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365天全年无休 暖心服务“不打烊”-郑州晚报数字报-中原网-省会...

看工作人员“不愿”办,老太太小声说了句“你不给我办,我去别家银行办”,随后转身就走。柜员意识到老太太很可能遭遇电信诈骗,赶紧向上级领导汇报。 几经周折,工作人员终于联系上老人的儿子,并说明事情经过。果不其然,老太太说,有人打电话说她中了大奖,先缴纳保证金才能拿奖品。经过儿子和银行工作人员耐心解释,...
zzwb.zynews.cn/html/2021-04/07/conte... 2021-4-7

中国银行<BR/>倾力打造金融服务“奥运标准”-郑州晚报数字报-中原...

强化重点地区网点柜员业务训练,使柜员熟练掌握光票托收、旅行支票、外币兑换、信用卡等业务。同时注重提高员工外语水平,开通了95566客户服务中心人工双语服务座席,在省会及省内重点旅游城市主要网点设置双语服务窗口,开通“奥运绿色通道”服务,为奥运会和来自五湖四海的新老客户提供优质高效的服务。
zzwb.zynews.cn/html/2008-08/13/conte... 2008-8-13

没有百万存款也不发愁-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

此外,交行专门针对出国人群设计的太平洋出国金融卡,可在全球200多个国家和地区有银联标志的2000多万家商户刷卡消费,在近百万台自动柜员机上提取当地货币。免卡工本费、年费;享受出国金融理财产品;2015年12月31日前还享受跨境汇款优惠手续费,100元封顶,免电报费。
zzwb.zynews.cn/html/2015-12/23/conte... 2015-12-23

扎根焦作,打造金融服务特色名片-郑州晚报数字报-中原网-省会首家...

“我们因地制宜,打造了三家各具特色的支行网点。”据文辉介绍,营业部主打“智慧服务”新模式。这里不仅有先进的智易通智能柜员机具、自助打印终端、现金循环机、自助票据机等智能化设施,更用心提炼出焦作本土文化的“山水焦作、太极故里”主题背景墙,展现“百年交行,荣耀聚焦”的特色。
zzwb.zynews.cn/html/2018-11/07/conte... 2018-11-7

年度杰出明星理财师-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

经历柜员、大堂经理、客户经理、理财经理、支行行长等多个岗位,曾荣获中国农业银行河南省分行优秀理财师称号,郑州分行共产党员岗位标兵,郑州分行优秀柜员,多次被评为东风路支行先进个人。 亓新平 工商银行郑州铁路支行副行长 国际金融理财师(CFP) 推荐理由:拥有26年金融从业经验,在客户服务、客户资产配置、投资管理创新、...
zzwb.zynews.cn/html/2018-11/30/conte... 2018-11-30

闲置银行卡千万不要乱扔-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

银行卡闲置不用,自然应找发卡银行妥善解决。不过,即使是同一家银行,也会因地区差异导致规定不同,甚至存在银行电话客服和柜员各执一词的情况。 因此,银行业内人士表示,对待闲置银行卡,最好的办法还是自己主动到银行网点进行注销,柜员确认销户后,首先对卡片做剪角处理,约一个月后,这张卡片将会被销户。如涉及信用卡...
zzwb.zynews.cn/html/2019-07/31/conte... 2019-7-31

新思维心服务 重品质创卓越-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

结合这些管理办法,该行坚持常态化服务检查考核制度,对营业网点服务工作做到每月一次全面检查,每周一次总结反馈,每天一次自查自纠,促使管理的规范与科学,每位柜员柜面服务满意率均高于99%,在分行及总行的服务检查中稳居前列。 多项业务指标持续位居前列 作为窗口行业,服务质量直接关联到银行整体的形象,影响到业务的发展。“...
zzwb.zynews.cn/html/2014-12/31/conte... 2014-12-31

中国银行 倾力打造金融服务"奥运标准"

为适应奥运金融服务新形势, 该行着力强化外汇业务服务能力, 增加了办理外币兑换,旅行支票等 业务的网点,确保做好外币尤其是 小币种现钞的储备与调配工作.强 化重点地区网点柜员业务训练,使 柜员熟练掌握光票托收,旅行支票, 外币兑换,信用卡等业务.同时注 重提高员工外语水平 ,开通了 95566 客户服务中心人工双语服务 ...
zzwb.zynews.cn/page/2/2008-08/13/B05... 2008-8-13

中原银行郑州龙子湖支行开业-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

龙子湖支行地处郑州市郑东新区龙子湖湖心岛,是中原银行在郑州设立的第28家网点,也是顺应当前银行网点转型趋势而开设的首家无柜员智慧银行,网点智能化程度高、科技感强,能够有效满足客户的多样化需求。龙子湖支行将紧密围绕区域城镇化建设、公共服务体系建设、产业培育,创新产品和服务模式,积极提供资金支持,同时积极深入地与周...
zzwb.zynews.cn/html/2018-03/07/conte... 2018-3-7

年度十大杰出明星理财师-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

上榜理由:从业10年来,从柜员到客户经理再到网点主任等历练,使其具备了丰富的金融知识和沟通能力。2013年7月,农业银行河南省分行营业部成立了首家以理财师姓名命名的理财工作室——艳薇理财工作室,为中高端客户提供专业化、个性化的金融服务。 牧育红 工商银行郑州陇海路支行个人金融业务部副经理 ...
zzwb.zynews.cn/html/2013-12/25/conte... 2013-12-25