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用五心服务赢取社会信任金牌-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
三是要以规模化发展电子渠道,加大网上营业厅,自助缴费设备,掌上营业厅,短信营业厅协同营销机制,让移动服务更随心;四是要优化营业厅职能,使营业厅发展成为“体验服务中心,电子渠道培训基地营销开展中心,投诉处理中心,业务骨干培训基地”,全力为客户提供金牌服务,五是要强化服务文化建设,以丰富多彩、形式多样的内容缓解...
zzwb.zynews.cn/html/2008-03/18/conte... 2008-3-18
首届“中医健康文化节”五一公园举行-郑州晚报数字报-中原网-省会...
据悉,郑州市中医院“杏林杯”百姓最喜爱好医生评选活动正在举行,市民可关注医院官方网站及手机掌上医院进行投票。
zzwb.zynews.cn/html/2013-09/14/conte... 2013-9-14
中原手机报更名“河南手机报-中原版”-郑州晚报数字报-中原网...
在形式上,最大程度地呈现报纸全貌,在操作上,实现瞬间接收,随看随翻,让读者真正享受“掌上握乾坤、手中看天地”的快感阅读。 “碎片化解读、通俗化引导、趣味化说理”——“ 掌阅天下、情系河南、心知郑州 ”。全新上线的《河南手机报-中原版》在内容上主动适应网络话语体系,采编生动鲜活、可读可议可用的新闻和...
zzwb.zynews.cn/html/2014-04/26/conte... 2014-4-26
关于勇敢的思考-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
今天,我们年轻的一代从整体上说是勇敢、有担当的一代。但我们应清醒地认识到,近几十年来的独生子女家庭出现了点状况——由于受传统养育观念的影响,他们的父辈把他们视为掌上明珠而过分娇宠,他们的祖辈则把他们看作“宝贝疙瘩”又过度地溺爱。无形中使这些年轻人成了“温室花草”,他们抵御洪涝的能力较低,抗击风暴...
zzwb.zynews.cn/html/2017-03/17/conte... 2017-3-17
移动用心让郑州更美好-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
郑州移动还一直致力于“以指代步”,为消费者提供更加低碳的消费方式。移动网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅等多种电子渠道方式,对传统客户服务模式进行了补足,在互联网、移动互联网等领域第一时间建立了客户感知触点,通过持续优化服务渠道质量,满足了客户新时代的需求。
zzwb.zynews.cn/html/2012-10/12/conte... 2012-10-12
郑州移动 因幸福而移动-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报
从网上营业厅到掌上营业厅,再到无线城市平台,更加便捷。 从率先推出业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项“透明消费”服务,到“十大便捷服务你来评”活动全面启动,一直倾听。 不只是追求客户满意的服务举措,2011年,郑州移动更是通过主动下调资费水平,让客户畅享沟通的乐趣。全球通资费套餐全面下调,全国接听...
zzwb.zynews.cn/html/2012-01/17/conte... 2012-1-17