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“阳光服务”照亮人心-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

“干净整洁的办公环境,也是我们服务体验度的一种呈现,包括大堂布局、目视管理、物品定置等,都建立了一套完善的营业网点服务规范,将阳光服务渗透每一个细节。”晨会过后,侯青慧一边仔细巡视网点的每一处细节,一边对小倪说道。 例如,老年人前来办理业务时,视力问题会成为其困扰。填单台前、柜台前,都有网点准备好的...
zzwb.zynews.cn/html/2017-07/05/conte... 2017-7-5

为客户创造“满意+惊喜”的服务体验-郑州晚报数字报-中原网-省会...

如果你看惯了银行千篇一律的装修风格,那一定要来交通银行郑州经三路支行感受一下。与一般银行营业网点方方正正的大厅不同,经三路支行独特的布局,让客户有了不一样的体验。作为河南省老牌的“全国百佳示范网点”之一,经三路支行始终坚持精品服务,在传递爱与责任的道路上砥砺前行,用心温暖着所有客户。
zzwb.zynews.cn/html/2018-10/31/conte... 2018-10-31

工商银行郑东新区首家支行开业-郑州晚报数字报-中原网-省会首家...

8月6日上午,中国工商银行郑州商都路支行正式开业。这也是工商银行系统第一家落户新区的支行。 据商都路支行行长史卫红介绍,工商银行郑州商都路支行成立于1951年,位于郑州新区商都路31号,营业面积2800平方米,现有网点12家,在职员工154人。作为河南省分行营业部下属的一级支行,经过近60年的改革发展,已步入服务水平、质量...
zzwb.zynews.cn/html/2010-08/11/conte... 2010-8-11

让智能银行更加人性化-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

■新网点心服务——2018郑州地区智慧银行网点系列报道 如今银行营业网点正迎来一场“智能化”改革。以智能柜员机为代表的机具正以人们想象不到的速度悄然改变着人们的生活。刚完成智能化3.0改造的浦发银行郑州东风支行,客户在智能柜台上即可办理90%以上的银行业务。高效率的服务不仅拉近了与客户之间的距离,打破过去银行...
zzwb.zynews.cn/html/2018-09/19/conte... 2018-9-19

河南农信首家女子银行体验店在新郑开业-郑州晚报数字报-中原网...

11月17日,河南农信首家女子银行体验店——新郑农商银行金鼎分理处正式对外营业。据悉,该分理处是新郑农商银行实施网点转型,着力打造的社区银行体验店和高端智能网点旗舰店。 女子银行体验店位于薛店镇世纪大道与友谊路交叉口,周围有常刘、大吴庄、岳庄和解放北路等4个新型社区,常住人口近3万人,金融需求十分迫切。新郑农商...
zzwb.zynews.cn/html/2016-11/25/conte... 2016-11-25

鼎诚相待,筑梦千佳-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

作为民生银行的一家全功能型营业网点,商鼎路支行在总、分行的正确领导下,不断强化自身经营管理能力,打通条线业务壁垒,全面实现公司与零售、厅堂经营与小微业务的全面联动,精耕细作,深入践行银行社会责任。 “银行的专业服务是客户最需要的服务。因此,商鼎路支行通过深入开展客群经营,财富管理能力持续提升。”该负责人...
zzwb.zynews.cn/html/2020-06/24/conte... 2020-6-24

缴水费、报修可足不出户-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

据该公司客服中心服务科科长孙娜介绍,“供水报修”功能则是继供水热线报修、供水微博报修之后的又一新增报修途径,用户通过报修界面描述问题并上传图片后,点击提交即可完成。如需到供水营业厅办理业务,但不知营业厅具体位置也不用着急,点击“营业网点”菜单,直接为您导航。
zzwb.zynews.cn/html/2018-04/10/conte... 2018-4-10

带您“玩转”多元金融体验-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

没错,说的正是银行的营业网点,那里不仅有“樊登读书会”专享阅读空间,还有知名茶饮品牌“小鹿茶”。近日,作为浦发银行郑州分行“金融+场景”生态体验网点,这家位于商鼎路的银行将以全新身份亮相。将金融属性嵌入生活服务,开展多元化经营业态的银行场景金融新模式尚属“新鲜事物”,该支行的开业或将掀起新一波网点变革...
zzwb.zynews.cn/html/2019-10/30/conte... 2019-10-30

水电气费、有线费、电话费,一个网点搞定-郑州晚报数字报-中原网...

今后,市民在缴手机费、电话费的同时,就可以直接在一个网点内缴纳水费、燃气费、电费、有线电视费,还可以预订火车票、飞机票等,这种一站式的服务将使市民缴费变得越来越方便。昨日,移动、联通、网通、电信、铁通等五大运营商授权的“亿信通”综合服务营业厅在郑州市北区挂牌。据悉,这样的营业厅到今年年底将在全省...
zzwb.zynews.cn/html/2008-04/19/conte... 2008-4-19

金融便民服务就在你身边-郑州晚报数字报-中原网-省会首家数字报

据平顶山银行郑州金成时代广场小微支行行长魏征介绍,该行虽然网点不大,但除了人工现金业务以外,银行能实现的功能基本上都能在此实现。相比银行综合网点的高大上,这家小微支行显得更加亲民。 没有隔着玻璃的传统现金区高柜,只有两台开放式的低柜,更容易贴近前来办理业务的市民。虽然无法在柜台办理现金业务,但营业大厅...
zzwb.zynews.cn/html/2018-01/24/conte... 2018-1-24