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国家信访局调研组<BR/>莅郑调研指导工作-郑州日报数字报-中原网...
自2011年12月以来,登封市累计接访3386人、1592起,信访总量持续下降,没有发生大规模集体上访及个人恶性上访事件。 徐令义对登封市在信访工作中采取的做法和取得的成绩给予充分肯定,他希望郑州市坚持用群众工作的理念和方法来指导和推进信访工作,不断创新工作思路,了解群众诉求,把信访工作做细做实。
zzrb.zynews.cn/html/2013-07/26/conte... 2013-7-26
全市政府服务热线统一为12345-郑州日报数字报-中原网-省会首家...
纳入整合的热线单位工作人员不再直接受理群众的电话诉求,其职能转变为受理市长电话转办件并督促办理。 我市力争通过政府热线资源整合,使群众拨打热线更为便利,群众诉求办理工作更加规范,监督考核机制更加健全。整合后的政府热线职责将进一步明确,各类热线上下衔接、各司其职,形成一个综合性服务热线网络。
zzrb.zynews.cn/html/2014-12/11/conte... 2014-12-11
全力维护社会和谐稳定-郑州日报数字报-中原网-省会首家数字报
——下大力气解决涉诉信访突出问题。坚持用群众路线统揽涉诉信访工作,以“案结事了、群众满意”为标准,全力以赴解民困、化民怨。 开展集中清理信访积案活动,紧紧依靠党委政府,站在群众立场,逐案查找症结,综合运用法理情等手段,认真解决群众合理诉求和实际困难,促使743件信访积案当事人息诉罢访。
zzrb.zynews.cn/html/2011-02/14/conte... 2011-2-14
聚小溪成大河<BR/>把社会正能量汇聚起来传递开来-郑州日报数字报...
在郑州市记者协会,张贴在墙上的一段话引起调研组一行的注意:记者是人民群众诉求的反映者、呼吁者、落实者;记者是社会正气的坚守者、弘扬者、捍卫者;记者是城市形象和城市发展环境的宣传者、推介者、保护者。在第十四个记者节来临之际,调研组一行向全市新闻工作者送上节日祝福,希望新闻工作者能够担当起国家、社会、...
zzrb.zynews.cn/html/2013-10/31/conte... 2013-10-31
真心暖心贴心服务 持续优化营商环境-郑州日报数字报-中原网-省会...
同时,通过营商环境特邀监督员、民营企业诉求平台等多渠道、多形式,为企业提供精准快捷的服务。设立营商环境投诉举报平台,向社会公布投诉举报咨询电话、受理范围、办公地址等,随时接收广大群众和企业的诉求。2021年,联合便民服务专线、政务服务平台等投诉渠道,共受理问题或投诉4400件,按期回复率100%,落实率100%,满意率...
zzrb.zynews.cn/html/2022-03/21/conte... 2022-3-21
郑州“公安民意110”提升市民幸福感-郑州日报数字报-中原网-省会...
“我们要做一个有温度的执法者、服务者,而不是冰冷的机器。”李新慧说,“我理解民意110的目的就是,不管群众来派出所能不能办成事,我问心无愧,他心中有数,而不是心中有怨。” 如今,在郑州公安民意110的网站上,民意点赞越来越多,民意诉求越来越少。很多市民不再机械回复“满意”或“不满意”,而会编辑一段话...
zzrb.zynews.cn/html/2020-07/08/conte... 2020-7-6
和谐稳妥阳光透明又好又快<BR/>推进二七侯寨滨河花园社区建设...
征迁启动前,指挥部按照“4+2”工作法召开讨论会、动员会,听取群众意见,收集群众建议,充分考虑群众利益,让群众的合理诉求在征迁政策制定时充分体现出来,形成的征迁补偿安置方案经过村民的多次讨论,获得村民的高度认可,在征迁执行阶段也非常顺利,真正做到了以人为本、和谐征迁。
zzrb.zynews.cn/html/2014-02/22/conte... 2014-2-22